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二零二四年度高端住宅物业定制化服务承包合同

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1合同的定义

1.2服务项目的定义

1.3术语的定义

2.服务内容

2.1物业管理服务

2.1.1安全保卫

2.1.2清洁卫生

2.1.3维修保养

2.2高端住宅特色服务

2.2.1装修与维护

2.2.2家政服务

2.2.3社区文化活动

3.服务期限

3.1服务开始日期

3.2服务结束日期

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用

4.2费用支付方式

4.3费用支付期限

5.质量要求

5.1服务质量标准

5.2质量验收标准

6.服务验收

6.1验收标准

6.2验收流程

6.3验收时间

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密期限

7.3违约责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约金

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

11.合同终止

11.1合同终止条件

11.2合同终止程序

12.合同附件

12.1附件一：服务清单

12.2附件二：收费标准

12.3附件三：验收标准

13.合同生效

13.1合同生效条件

13.2合同生效日期

14.其他约定事项

14.1通知方式

14.2法律适用

14.3合同解释权

14.4合同附件效力

第一部分：合同如下：

1.定义和解释

1.1合同的定义

1.2服务项目的定义

本合同中所指服务项目包括但不限于物业管理服务、高端住宅特色服务、装修与维护、家政服务、社区文化活动等。

1.3术语的定义

（1）物业管理服务：指乙方对甲方的高端住宅项目进行管理，确保住宅区环境整洁、安全、有序。

（2）高端住宅特色服务：指乙方根据甲方需求提供的个性化服务，如高端装修维护、专业家政服务等。

（3）社区文化活动：指乙方在住宅区内举办的各类文化、娱乐、体育等活动。

2.服务内容

2.1物业管理服务

2.1.1安全保卫

乙方负责住宅区的安全保卫工作，包括门卫管理、巡逻、监控等。

2.1.2清洁卫生

乙方负责住宅区的公共区域清洁卫生，包括道路、绿化带、垃圾收集等。

2.1.3维修保养

乙方负责住宅区的公共设施设备维修保养，确保设施设备正常运行。

2.2高端住宅特色服务

2.2.1装修与维护

乙方根据甲方需求，提供高端住宅的装修设计与施工服务，并负责日常维护。

2.2.2家政服务

乙方提供专业家政服务，包括家庭清洁、烹饪、照顾老人及儿童等。

2.2.3社区文化活动

乙方负责组织、策划和实施社区文化活动，丰富业主的精神文化生活。

3.服务期限

3.1服务开始日期

本合同服务开始日期为____年____月____日。

3.2服务结束日期

本合同服务结束日期为____年____月____日。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用

本合同服务费用总额为人民币____元。

4.2费用支付方式

甲方应按照本合同约定，于每个支付周期内向乙方支付服务费用。

4.3费用支付期限

甲方应在每个支付周期内____日前将服务费用支付至乙方指定账户。

5.质量要求

5.1服务质量标准

乙方提供的服务应符合国家标准、行业规范和甲方要求。

5.2质量验收标准

甲方有权对乙方提供的服务进行验收，验收标准应符合本合同约定。

6.服务验收

6.1验收标准

乙方提供的服务应满足本合同约定的质量要求。

6.2验收流程

（1）甲方收到乙方提供的服务后，应在____日内进行验收。

（2）验收过程中，如发现不符合质量要求的服务，乙方应在____日内进行整改。

（3）整改完成后，甲方再次进行验收，直至符合质量要求。

6.3验收时间

验收时间为每个支付周期结束后____个工作日内。

8.保密条款

8.1保密内容

乙方在履行本合同过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等，均属于本合同的保密内容。

8.2保密期限

本合同约定的保密期限自合同生效之日起至合同终止或解除之日起____年。

8.3违约责任

如乙方违反保密义务，泄露或使用甲方保密信息，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

9.违约责任

9.1违约情形

（1）乙方未按合同约定提供服务的；

（2）乙方提供的服务不符合合同约定的质量要求的；

（3）乙方泄露甲方保密信息的；

（4）任何一方未履行合同约定的其他义务。

9.2违约责任承担

（1）对于第9.1（1）和（2）项违约情形，乙方应按照合同约定承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。

（2）对于第9.1（3）项违约情形，乙方应立即停止泄露行为，并承担相应的