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二零二四年度高端电子产品调换货服务合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称及地址

1.2合同双方法定代表人或授权代表

1.3合同双方联系方式

2.合同标的及范围

2.1产品调换货服务内容

2.2适用产品型号及规格

2.3服务期限

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

3.2费用支付方式及时间

3.3逾期付款处理

4.服务流程及要求

4.1产品调换申请流程

4.2调换货品验收标准

4.3服务响应时间

5.退货及换货政策

5.1退货条件及流程

5.2换货条件及流程

5.3退换货费用承担

6.保密条款

6.1保密信息范围

6.2保密义务及责任

6.3保密信息的处理

7.违约责任

7.1违约行为定义

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿计算方法

8.不可抗力条款

8.1不可抗力事件范围

8.2不可抗力事件处理

8.3不可抗力事件通知

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后的处理

11.合同生效及终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止后的处理

12.合同附件及补充

12.1合同附件清单

12.2补充协议及附件

13.其他约定

13.1合同解释

13.2合同变更

13.3合同附件的效力

14.合同签署及生效

14.1合同签署日期

14.2合同生效日期

14.3合同签署地点

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1合同双方名称及地址

甲方：___________

地址：___________

乙方：___________

地址：___________

1.2合同双方法定代表人或授权代表

甲方法定代表人/授权代表：___________

身份证号码/授权委托书编号：___________

乙方法定代表人/授权代表：___________

身份证号码/授权委托书编号：___________

1.3合同双方联系方式

甲方联系人：___________

联系电话：___________

电子邮箱：___________

乙方联系人：___________

第二条合同标的及范围

2.1产品调换货服务内容

本合同约定的产品调换货服务内容包括但不限于产品退换、维修、升级等。

2.2适用产品型号及规格

本合同适用产品型号及规格详见附件一《产品清单》。

2.3服务期限

本合同服务期限自___________年___________月___________日至___________年___________月___________日。

第三条服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币___________元。

3.2费用支付方式及时间

乙方应在本合同签订后___________个工作日内向甲方支付全部服务费用。

3.3逾期付款处理

如乙方未按约定时间支付服务费用，每逾期一日，应向甲方支付___________%的违约金。

第四条服务流程及要求

4.1产品调换申请流程

（1）乙方需在产品出现问题时，向甲方提交书面调换申请；

（2）甲方在收到调换申请后，对申请进行审核；

（3）审核通过后，甲方将产品调换至乙方指定地点。

4.2调换货品验收标准

（1）产品外观完好，无明显划痕、破损；

（2）产品功能正常，性能符合产品规格要求；

（3）产品配件齐全，包装完好。

4.3服务响应时间

甲方应在收到乙方调换申请后___________小时内响应。

第五条退货及换货政策

5.1退货条件及流程

（1）产品自购买之日起___________日内，如因质量问题需退货；

（2）乙方需提供购买凭证、产品及包装；

（3）甲方收到退货申请后，对产品进行检验，如符合退货条件，甲方将退还乙方购买商品款项。

5.2换货条件及流程

（1）产品自购买之日起___________日内，如因质量问题需换货；

（2）乙方需提供购买凭证、产品及包装；

（3）甲方收到换货申请后，对产品进行检验，如符合换货条件，甲方将提供同等型号、同等规格的产品进行换货。

5.3退换货费用承担

（1）因质量问题导致的退货或换货，运费由甲方承担；

（2）因乙方原因导致的退货或换货，运费由乙方承担。

第六条保密条款

6.1保密信息范围

本合同双方在履行合同过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等。

6.2保密义务及责任

双方对本合同约定的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

6.3保密信息的处理

双方对保密信息仅用于本合同目的，未经对方同意，不