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海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐

十个运维工程师的工作内容

工作内容1：

维护电的正常运行，巡检，记录，配合各部门检查。

工作内容2：

1、办公设备日常维护（软硬件及系统维护、网络及电话维护、

域管理及维护等），及时响应VIP及其用户的IT服务需求；

2、IT外围设备的安装、配置、故障排除；

3、负责操作系统的安装/重装，对邮件客户端的运营维护，技术

支持；

4、视频会议支持（会议设备：宝利通、飞书）；

5、每天记录CASE，每月底出具项目月报；

6、上级安排的其他工作。

工作内容3：

1、负责公司及供应链中心桌面运维工作，保证办公设备、网络、

监控及系统的正常运行；

2、门店POS、仓储WMS系统问题反馈、信息对接与文件归档

收集与汇总；

3、各类软硬件需求对接与反馈；

4、持续跟进并及时解决仓库反馈的需求；

5、收集和整理网络、硬件、系统等问题，提交总部IT人员协助

解决，做好本地运维日志和分析记录。

海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐

工作内容4：

1、系统运营指标数据分析并配合产品团队完善后续产品的规划

制定；

2、负责项目上线运营、用户培训、制定产品运营操作制度等工

作；

3、跟踪产品上线后的数据表现，及时根据各种统计数据及用户

反馈，不断优化完善产品；

4、提供实时技术支撑，并每周输出产品健康检查报告；按照响

应等级，提供2小时、24小时、48小时的问题解决方案；

5、分析提炼省分及一线反馈问题和需求，提出迭代产品需求建

议。

工作内容5：

1、负责私有云和公有云容器平台的日常管理、规划、设计、建

设，包括资源管理、部署、扩容、升级、迁移等；

2、保障私有云和公有云容器平台稳定运行，包括监控完善和应

急响应，及时定位及解决性能瓶颈和疑难问题；

3、负责对业务系统可用性维护工作，负责应用系统容器化的相

关工作。

工作内容6：

负责日常客户系统的运维，故障处理以及补丁升级

海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐

工作内容7：

1、独立负责学校的教学设备、网络以及软件维护。

2、能独立开展培训并引导老师进行教学软件的使用。

3、合作学校的关系维护，定期向学校相关领导汇报工作，了解

学校动态信息，并及时向公司反馈。

工作内容8：

1.负责云平台服务器、数据库、应用程序的性能监控、分析、排

错、优化，并提供对应的解决方案，负责跟进落实；

2.参与管理、维护、部署虚拟化平台；

3.提供标准化的软硬件、操作系统、数据库安装配置手册、流程；

4.为新项目提供服务器、操作系统、数据库及应用程序的解决方

案及负责具体实施；

5.协同外部方案提供商完成项目实施。

工作内容9：

1.负责公司整体线上与线下运维环境搭建与管理，确保系统7*24

小时持续运作能力；

2.负责监控体系维护与建设，包括业务监控及基础设施监控；

3.保障公司所有软硬件设备健康、高效运行，为系统提供安全保

障以及应用系统各运行环境故障诊断、定位、排查和修复；

工作内容10：

1、负责运维项目日常巡检，维护、售后服务及设备应急维护