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一、养老机构的星级划分
星级养老机构到底该提供哪些服务？服务质量好不好，应当如何
评定？《养老机构服务质量星级划分与评定》指出，想要“挂星”，
养老机构的满意度率至少要达到85%，物品必须100%消毒合格，
每日组织老年人活动不得少于2次，每周还要更换食谱并向老年人
公布且存档。
按照此次的征求意见稿，养老机构评定的等级从低到高共划分为
五个级别，即一星、二星、三星、四星、五星。不过，星级也有时
限，星级标志实行统一管理，有效期为三年。想要申请星级，养老
机构应依法成立并运营一年以上，应制定投诉处理、检查
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