上海电气数字化转型的价值创造研究--基于资源编排理论.pdf

中文摘要

数字化发展是时代所需，企业需要利用数字化来满足客户新的需求。大数据、

人工智能、区块链等高科技技术的发展快速提高了企业的资源整合能力，并且为

企业的数字化转型奠定了坚实的基础。企业的数字化转型过程和其价值创造过程

也一定程度上遵循着资源编排理论中资源能力，价值创造的逻辑框架。

数字化转型彻底改变了制造业企业的传统价值创造模式，然而其价值创造的

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具体实现和演变机制仍缺乏明确性。本研究选取了上海电气24年至今的上海

电气数字化转型实践案例。探究了作为一家大型制造企业，如何在数字化转型过

程中通过资源配置行为实现价值创造。本研究采用了单一案例研究和扎根理论的

方法进行了探讨，研究结果表明从企业效率驱动转向利益相关者需求驱动。上海

电气采用相应的资源配置实现价值创造。

上海电气在连续数字化转型过程中，经历了单点突破环节、多业务整合环节、

生态互联环节的变化。将资源编排的过程行为从资源向外部获取和内部积累，再

到资源协同共享方式。所构建的资源池通过资源进一步整合生成了初步信息化能

力，数字化运营能力和生态合作能力，最后实现了从产品到数字价值创造。基于

此，本文提出了一个从资源配置视角来看待的传统制造业企业——上海电气集团

公司的数字化转型中价值创造的演变机制模型。

在上海电气价值创造结果研究中，分为效率驱动产品价值创造、产品+服务

数字价值创造和利益相关者需求推动的数字价值创造，并分别分析每一个价值创

造结果。财务层面，上海电气集团在数字化转型过程中资产质量，利润质量均有

提升。非财务层面科技、智能制造、产业结构、商业模式、生态协作角度进行分

析。得出上海电气集团的数字化转型对企业各项业务有明显促进作用，企业能力

增强。价值创造效果明显。最终得出结论，上海电气集团数字化转型通过多年的

实践，从传统制造型企业转型了综合服务制造企业。企业价值创造能力增强，体

现在盈利能力、专利申请数量、产业结构转型、商业模式变革等等方面，并获得

启示：欲转型企业需做好顶层战略规划、企业应将从产品向用户中心的关注点转

移并且应当重视生态合作能力的培养。如此，可以揭示出企业数字化转型过程中

资源配置的价值创造机制，为资源配置和价值创造理论在数字化转型背景下的发

展做出了贡献，并为企业数字化转型的实践提供了指导。

关键词：数字化转型；价值创造；资源编排；利益相关者

ABSTRACT

Digitaldevelopmentisanecessityofthetimes,andenterprisesneed

toutilizedigitalizationtomeetnewcustomerneeds.Thedevelopmentof

high-techtechnologiessuchasbigdata,artificialintelligence,and

blockchainhasrapidlyimprovedtheresourceintegrationabilityof

enterprisesandlaidasolidfoundationfortheirdigitaltransformation.

Thedigitaltransformationprocessandvaluecreationprocessof

enterprisesalsofollowthelogicalframeworkofresourcecapabilityand

valuecreationinresourceallocationtheorytoacertainextent.

Thedigitaltransformationhascompletelychangedthetraditional

valuecreationmodelofmanufacturingenterprises,butthespecific

implementationandevolutionmechanismoftheirvaluecreationstill

lacksclarity.ThisstudyselectedShanghaiElectri