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项目管理与组织团队建设手册

TOC\o1-2\h\u13438第1章项目管理基础 3

164291.1项目定义与特征 3

165361.2项目管理过程与知识领域 4

48351.3项目生命周期与管理阶段 4

10127第2章项目组织结构 5

297812.1项目组织类型 5

95562.2项目治理结构 5

259402.3项目团队角色与职责 6

8593第3章团队建设策略 6

226723.1团队发展阶段 6

38693.1.1形成阶段 6

155653.1.2冲突阶段 6

214783.1.3规范阶段 6

126853.1.4成熟阶段 7

259713.2团队成员角色与能力 7

5453.2.1团队角色 7

261533.2.2团队能力 7

87773.3团队建设方法与技巧 7

127873.3.1培训与开发 7

1983.3.2沟通与协作 7

320073.3.3激励与认可 8

265093.3.4监控与反馈 8

32207第4章项目目标与计划 8

78034.1项目目标设定 8

90404.1.1目标SMART原则 8

278324.1.2目标分解 8

90844.1.3目标确认与共识 8

138694.2项目范围管理 8

187654.2.1范围规划 8

76144.2.2范围定义 9

267944.2.3范围确认 9

66844.2.4范围控制 9

200534.3项目进度计划与控制 9

67694.3.1进度规划 9

298174.3.2进度制定 9

3144.3.3进度执行 9

185874.3.4进度监控 9

120314.3.5进度更新 9

30186第5章项目资源管理 9

255555.1资源类型与分配 9

325865.1.1人力资源 9

137565.1.2物质资源 10

37315.1.3财务资源 10

29315.1.4信息资源 10

191565.2人力资源规划与配备 10

179545.2.1人力资源规划 10

219125.2.2人力资源配备 10

230455.3资源优化与平衡 10

20358第6章项目风险管理 11

217826.1风险识别与评估 11

17506.1.1风险识别 11

31286.1.2风险评估 11

180176.2风险应对策略 12

108616.2.1风险规避 12

128976.2.2风险转移 12

315276.2.3风险减轻 12

184696.2.4风险接受 12

203996.3风险监控与沟通 12

496.3.1风险监控 12

85046.3.2风险沟通 12

20142第7章项目质量管理 13

235797.1质量规划与目标 13

235767.1.1质量规划 13

261807.1.2质量目标 13

247077.2质量控制过程 13

168757.2.1质量检验 13

76717.2.2质量控制措施 13

304577.3质量改进措施 14

68297.3.1质量培训 14

2177.3.2持续改进 14

5627.3.3创新与优化 14

111337.3.4经验总结与分享 14

3269第8章项目沟通与协作 14

250578.1沟通策略与渠道 14

16338.1.1沟通策略 14

167248.1.2沟通渠道 14

69938.2项目信息管理 15

82658.2.1信息收集与整理 15

323298.2.2信息分发与共享 15

277808.3团队协作与冲突管理 15

236338.3.1团队协作 15

91838.3.2冲突管理 15

29962第9章项目变更与控制 16

10159.1变更管理流程 16

87249.1.1变更请求的提出 16

124189.1.2变更评估 16

119299.1.3变更审批 16

197449.1.4变更实施 16

103209.1.5变更记录与沟通 16

120039.2项目控制方法