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社会保险业务档案操作规程

档案应分类管理，每类档案应按档案件分类管理，分类要求清晰明了，

易于查找。

档案件包括文件、资料、音像、图片等，应按规定管理。

档案件应存放在档案盒中，档案盒应有良好的防潮、防水等保护措施。

档案盒应按顺序排列，标明档案件的内容和名称，方便查找。

定期检查档案保管情况，确保档案的安全和完整。

档案借阅应按程序办理，借阅人应填写《档案借阅登记表》，并经过

档案管理人员的批准。

借阅档案应按期归还，如有损坏或丢失，应按规定进行处理。

对于重要的、机密的档案，应按规定进行保密处理，防止泄露。

对于无效的、过期的档案，应及时进行处理，防止误用。

定期对档案进行整理和清理，确保档案的完整性和准确性。

建立完善的档案管理制度，包括档案的收集、整理、保管、借阅、使

用等方面的规定。

档案管理应遵守国家有关档案管理的法律法规，确保档案的安全和保

密。

档案管理应实行岗位责任制，明确档案管理人员的职责和权限。

对于违反档案管理制度的行为，应按规定进行处理。

定期对档案管理制度进行审查和更新，以适应业务发展和档案管理的

要求。

（一）为了规范社会保险稽核业务操作，确保稽核工作质量，根据《社

会保险稽核办法》及我省有关规定，制定本规范。

（二）本规范适用于本省行政区域内的社会保险稽核工作。

（三）社会保险稽核业务操作必须遵循合法、公正、公开、及时的原

则。

（四）社会保险稽核实行分级管理。各级社会保险稽核机构（以下简

称稽核机构）负责本行政区域内的社会保险稽核工作。上一级稽核机

构应当指导和监督下一级稽核机构的工作。

（五）各级社会保险经办机构（以下简称经办机构）负责本单位的社

会保险稽核工作。上一级经办机构应当指导和监督下一级经办机构的

工作。

（六）社会保险稽核包括缴费情况稽核、待遇支付稽核和其他业务稽

核。各级稽核机构应当按照本级人民政府的规定，确定具体稽核内容

和稽核对象。

（七）各级稽核机构应当建立社会保险稽核工作制度，包括岗位责任

制度、考核制度、重大稽核事项集体讨论制度、过错责任追究制度等。

（八）各级稽核机构应当设立社会保险稽核专门岗位，配备与工作相

适应的专职从事社会保险稽核工作的人员，并保证开展正常工作所需

的经费和办公条件。

（九）各级稽核机构应当根据需要，采取定期或不定期方式深入实地

实施稽核。

（十）各级稽核机构应当建立内部监督制约机制。抽查、复查等内部

检查工作，应当有两人以上共同进行。每个岗位的稽核人员，应当定

期轮换。

（十一）对举报投诉或者上级部门交办的稽核事项，以及在日常工作

中发现问题的稽核事项，应当逐一登记，需要立案的，报本级经办机

构负责人批准后立案。

（十二）对已经立案的稽核事项，应当收集相关资料，对被稽核单位

进行调查取证。调查取证时，不得少于两人，并出示证件。调查取证

应当制作笔录，笔录应当由被调查人员签字或者盖章；被调查人员拒

绝签字或者盖章的，应当注明原因；调查人员应当自制作笔录之日起

五个工作日内提交书面调查报告。

（十三）对已经立案的稽核事项，应当依据《社会保险稽核办法》等

规定进行处理。处理决定书应当在宣告后当场交付当事人；当事人不

在场的，应当在七个工作日内送达当事人。

（十四）处理决定书送达后，被稽核单位应当在规定期限内履行；逾

期不履行的，由社会保险行政部门申请人民法院强制执行。

（十五）本规范自发布之日起施行。

随着社会的发展和信息化的加速，社会保险业务档案管理工作变得越

来越重要。社会保险业务档案是记录参保人员个人信息、缴费记录、

待遇享受情况等重要信息的文件，对于保障参保人员权益、规范社会

保险业务操作、提高公共服务水平具有重要意义。因此，本文将阐述

社会保险中心社会保险业务档案管理的工作方案。

确保档案安全：通过加强档案保管措施，确保档案的完整性和安全性，

防止档案遗失、损坏或泄露。

提高档案利用效率：通过优化档案管理流程，提高档案查询和借阅的

效率，为参保人员和相关机构提供便捷的服务。

推进信息化建设：通过引入现代化的信息技术，实现档案管理的数字

化和信息化，提高档案管理水平和工作效率。

依法依规：遵守《档案法》、《社会保险法》等相关法律法规和政策

规定，确保档案管理工作的合法性和规范性。

真实可靠：确保档案信息的真实性和可靠性，为参保人员和相关机构

提供准确的档案信息。

高效便捷：以提高工作效率和公共服务水平为目标，优化档案管理流

程，为参保人员和相关机构提供高效便捷的服务。

档案收集与整理：定期收集和整理社会保险业务档案