发现问题-分析问题-解决问题案例.docxVIP

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发现问题分析问题解决问题案例

材料:

小张是一名刚刚毕业的大学生,毕业后通过汉办的志愿者选拔,被派往美国,成为一名汉语教师志愿者。抵美后,他被安排吃、住在一位美国人家里。他希望和房东搞好关系,在入住的当天,就送了一份比较贵重的礼物表达心意。房东彬彬有礼地接受了礼物,然后热情地介绍家里的情况,并跟他约法三章,说明什么可以做、什么不可以做,小张一一应允。在随后的生活中,小张发现,自己不像想象的那样能够适应美国饭菜,就偶尔做做中国饭,虽然很小心,却常被房东提醒油烟太大。房东一家是基督徒,有时也邀请他一起去教堂,小张礼貌地回绝了。三个月后,小张觉得在房东家的生活寂寞无味,跟房东的关系不冷不热,很苦恼,但不知如何改变。

小张所任教的学校,是一所私立高中,校规严格。不过学生们学习中文的热情很高,也非常渴望了解中国,常常请求小张教一些教学计划以外的内容,小张都尽可能地满足了学生们的愿望。小张是个勤奋的老师,每次课都准备得非常充分,想方设法让教学生动有趣,受到了学生们的欢迎,很多学生因此成了他的朋友。一次周考,全班同学都考得很好,大家很高兴。在周五的课堂上,小张做完了考试总结后,离下课还有15分钟时间,一位学生提议,为了庆祝全班都考得很好,大家一起吃点小吃。这个提议得到了大多数同学的支持,小张没有多加思考,就同意了。于是,小张自己掏钱请两位同学去学校的自动售货机买了饼干和薯片,全班同学一起分享,皆大欢喜。然而半个月后,有家长将小张告到教务部门,说他违反校规,上课时带学生吃东西,小张觉得很委屈,但仍然面临被处罚的危险。

小张如何走出困境呢?

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