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物联网智能建筑管理系统升级服务协议

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（服务接受方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

第一章定义及术语

1.1物联网智能建筑管理系统：指通过物联网技术，实现建筑设备、设施智能化监控、管理及优化运行的系统。

1.2服务：指甲方根据本协议约定，为乙方提供的物联网智能建筑管理系统升级服务。

1.3系统升级：指甲方对乙方现有物联网智能建筑管理系统进行的优化、改进和更新。

第二章服务内容与范围

2.1甲方应按照本协议约定的服务内容、范围和标准，为乙方提供物联网智能建筑管理系统升级服务。

2.2服务内容包括：

2.2.1系统功能优化：根据乙方的实际需求，对物联网智能建筑管理系统进行功能优化。

2.2.2系统功能提升：通过技术手段，提高物联网智能建筑管理系统的运行速度、稳定性和安全性。

2.2.3系统兼容性调整：保证物联网智能建筑管理系统与乙方现有设备、设施兼容。

2.2.4系统升级实施：甲方负责物联网智能建筑管理系统升级的具体实施工作。

第三章服务期限与进度

3.1本协议服务期限为____年，自双方签订之日起计算。

3.2服务进度安排：

3.2.1乙方应在合同签订后____个工作日内，向甲方提供现有物联网智能建筑管理系统的相关资料。

3.2.2甲方应在收到乙方提供的资料后____个工作日内，完成系统功能优化方案设计。

3.2.3乙方应在甲方提交系统功能优化方案后____个工作日内，予以确认。

3.2.4甲方应在乙方确认方案后____个工作日内，完成系统升级实施。

第四章费用与支付

4.1本协议服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：____元。

4.2乙方应按照以下付款安排支付服务费用：

4.2.1合同签订后____个工作日内，乙方向甲方支付服务费用总额的____%。

4.2.2甲方完成系统功能优化方案设计后，乙方向甲方支付服务费用总额的____%。

4.2.3甲方完成系统升级实施后，乙方向甲方支付服务费用总额的____%。

第五章权利与义务

5.1甲方权利与义务：

5.1.1甲方有权根据本协议约定，为乙方提供物联网智能建筑管理系统升级服务。

5.1.2甲方应按照本协议约定的服务内容、范围和标准，保证服务质量。

5.1.3甲方应保守乙方商业秘密，未经乙方同意，不得向第三方披露。

5.2乙方权利与义务：

5.2.1乙方有权要求甲方按照本协议约定提供物联网智能建筑管理系统升级服务。

5.2.2乙方应按照本协议约定的付款安排支付服务费用。

5.2.3乙方应协助甲方完成系统升级实施，提供必要的资料、设施和人员支持。

第六章系统维护与支持

6.1甲方维护与支持服务

6.1.1甲方应提供物联网智能建筑管理系统升级后的维护与支持服务，保证系统稳定、高效运行。

6.1.2维护与支持服务包括但不限于：

6.1.2.1系统故障排查与修复：甲方应在接到乙方故障报告后____小时内响应，并尽快解决故障。

6.1.2.2系统功能监测与优化：甲方应定期对系统功能进行监测，并提出优化建议。

6.1.2.3系统更新与升级：甲方应及时为乙方提供系统更新和升级服务。

6.2乙方配合事项

6.2.1乙方应配合甲方完成物联网智能建筑管理系统的维护与支持工作。

6.2.2乙方应在甲方进行系统维护与支持服务时，提供必要的协助。

第七章培训与技术支持

7.1甲方培训服务

7.1.1甲方应向乙方提供物联网智能建筑管理系统操作、维护及管理方面的培训。

7.1.2培训内容包括：

7.1.2.1系统操作培训：甲方应提供系统操作手册，并对乙方操作人员进行现场培训。

7.1.2.2系统维护培训：甲方应向乙方维护人员传授系统维护知识，提高乙方自主维护能力。

7.1.2.3系统管理培训：甲方应向乙方管理人员提供系统管理培训，保证乙方能有效管理物联网智能建筑管理系统。

7.2甲方技术支持

7.2.1甲方应向乙方提供物联网智能建筑管理系统的技术支持服务。

7.2.2技术支持服务包括但不限于：

7.2.2.1技术咨询：甲方应在乙方遇到技术问题时，提供电话或现场咨询服务。

7.2.2.2技术指导：甲方应协助乙方解决系统运行过程中遇到的技术难题。

7.2.2.3技术升级：甲方应定期为乙方提供系统技术升级服务。

第八章质量保证

8.1甲方质量承诺

8.1.1甲方承诺提供的物联网智能建筑管理系统升级服务符合相关法律法规、国家标准和行业规范。

8.1.2甲方应保证系统升级后的功能、稳