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云计算平台托管与服务合同

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

乙方（服务接受方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

第一章定义与术语

1.1本合同中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“云计算平台”指甲方提供的用于存储、处理和计算数据的远程服务器系统。

1.1.2“服务”指甲方根据本合同约定，为乙方提供的云计算平台托管与服务。

1.1.3“托管服务”指甲方为乙方提供的服务器托管、网络带宽、安全防护等基础设施服务。

1.1.4“服务费用”指甲方向乙方收取的提供服务所需支付的费用。

第二章服务内容与范围

2.1甲方应向乙方提供以下服务：

2.1.1提供云计算平台的托管服务，保证平台的稳定运行和数据的可靠性。

2.1.2提供技术支持，解决乙方在使用云计算平台过程中遇到的技术问题。

2.1.3提供必要的技术培训和指导，帮助乙方更好地使用云计算平台。

第三章服务质量保证

3.1甲方应保证以下服务质量：

3.1.1保证云计算平台的正常运行，最低可用性达到99.9%。

3.1.2提供24小时在线客服支持，响应时间不超过2小时。

3.1.3对乙方的数据进行备份，保证数据的安全性和可靠性。

第四章价格与支付

4.1服务费用由以下两部分组成：

4.1.1托管服务费用，包括服务器托管、网络带宽、安全防护等。

4.1.2技术支持费用，包括技术培训、在线客服等。

4.2乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：

4.2.1每个月支付一次，支付方式为[填写付款方式]。

4.2.2逾期支付服务费用，乙方应支付滞纳金，滞纳金计算方式为[填写滞纳金计算方式]。

第五章服务期限与终止

5.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为[填写合同期限]。

5.2除非双方协商一致，否则任何一方不得提前终止本合同。

5.3在合同期限内，若乙方违反本合同的约定，甲方有权终止本合同。

5.4合同到期后，双方如需续签，应提前一个月进行协商，并签署新的合同。

第六章数据安全与隐私保护

6.1甲方应采取以下措施保护乙方数据的安全性和隐私：

6.1.1实施严格的数据加密措施，保证数据传输和存储的安全性。

6.1.2建立数据备份机制，定期进行数据备份，以防止数据丢失或损坏。

6.1.3采取防火墙、入侵检测和病毒防护等措施，防止非法访问和数据泄露。

6.1.4未经乙方明确授权，甲方不得访问、复制、泄露或以任何形式使用乙方数据。

第七章乙方权利与义务

7.1乙方拥有以下权利：

7.1.1按照本合同约定使用云计算平台和享受甲方提供的服务。

7.1.2要求甲方提供高质量的服务，并按照本合同约定享受售后服务。

7.1.3对甲方服务不符合本合同约定时，有权提出投诉和索赔。

7.2乙方应承担以下义务：

7.2.1按照本合同约定及时支付服务费用。

7.2.2合理使用云计算平台，不得利用平台从事违法活动或侵犯他人权益。

7.2.3配合甲方进行数据备份和安全防护工作。

第八章甲方权利与义务

8.1甲方拥有以下权利：

8.1.1按照本合同约定收取服务费用。

8.1.2对乙方使用云计算平台的情况进行监督，保证平台的安全和稳定运行。

8.1.3在法律法规允许的范围内，对乙方数据进行必要的维护和管理。

8.2甲方应承担以下义务：

8.2.1提供符合本合同约定的服务内容和服务质量。

8.2.2保障云计算平台的正常运行和数据的可靠性。

8.2.3对乙方提出的合理要求及时响应并提供解决方案。

第九章违约责任

9.1若甲方未能按照本合同约定提供服务，乙方有权要求甲方承担以下违约责任：

9.1.1支付违约金，违约金计算方式为[填写违约金计算方式]。

9.1.2赔偿乙方因违约而遭受的直接经济损失。

9.2若乙方未能按照本合同约定支付服务费用，甲方有权采取以下措施：

9.2.1暂停提供服务，直至乙方支付欠款。

9.2.2对欠款金额进行追讨，并有权收取相应的逾期付款利息。

第十章争议解决

10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

10.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

10.3在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。

10.4本合同的解释和执行均适用中华人民共和国的法律。

第十一章保密条款

11.1双方在履行本合同过程中所获悉的