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老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃
学习导航
通过学习本课程，你将能够：
●掌握挖掘改善空间的四种方法；
●学会分析绩效差距的构成；
●了解CA-8D法和DMAIC-18步；
●熟悉高效成因的分析方法。
精益化改善的步骤
一、挖掘绩效改善空间
提高利润、降低成本是企业经营永恒的主题，所有的目标管理最终要反映在成本能力上，
从而使企业在市场竞争中形成产品竞争力，与成本对应的利润是企业运作的最直接的目标。
企业中的各项绩效考核、绩效管理，都要通过细化管理的方法找到改进空间。
具体来说，挖掘绩效改善空间的方法有四种：市场竞争分析、外部标杆管理、内部标杆
管理、目标成本管理
1.市场竞争分析
企业是在竞争中生存与发展的，它关注市场、关注客户、关注竞争对手、关注技术发展，
根据市场分析，确定本企业的市场定位、中期目标和资源配置重点，预见性地开展降成本活
动，从而掌握竞争的主动权。
通过市场性的竞争分析，企业可以找到改进的方向。
【案例】
机电企业利润分析
表1和表2是某家电企业的利润分析，从中可以发现其材料费占据了整个销
售额的62.1%，加上制造费用，其制造成本合计是68.4%，是对它的制造成本的
分析，减去其相关的比率费用，也就是变动成本后，最终得出它的营业利润。通过
对同行的分析就可以发现，根据这个行业的特点，如果制造成本高过60%，这个
企业就没有很大的竞争性，其赢利空间就非常小。
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老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃
表1机电企业利润分析（一）
表2机电企业利润分析（二）
根据这个行业的特性，如果制造成本低于55%，它的盈利能力就会大幅度增
加。就找到了改进的方向——制造成本如何降低到60%以下，最好是在55%以下。
通常产量与销量的差额会影响销售额中的制造成本比率，而本行业的制造成本如果高于
60%，其盈利能力就会缺失竞争性。
【案例】
企业在库管理分析
企业对库进行管理的时候，指标的选择很重要，是对在库的数量进行管理，还
是在这个基础上，对天数和在库周转的次数进行管理，应该弄清楚。存货的周转次
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老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃
数越高，在库利用率越高，其现金流动也就越高；企业的现金流越快，就越稳健。
应该对其选择相应的指标，利用推移管理。
图1所示的是材料在库推移。
图1材料在库推移图
对推移表进行细化分析就会发现，它的金额以及构成在全厂4866万元的库存
当中，仅分体机一种系列产品就占了3124万元，约占64%。一年的库存周转率
是17次，从这个指标可以判断，其库存周转率在国内同行中还是处于比较高的水
平，而重点战略物资，
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