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去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》
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美国管理学家麦格雷戈（DouglasMCGregor）于1957年提出了X-Y
理论。麦格雷戈把传统管理学成为“X理论”，他自己的管理学说称
为“Y理论”。
X理论认为：多数人天生懒惰，尽一切可能逃避工作；多数人没有抱
负，宁愿被领导、怕负责任，视个人安全高于一切；对多数人必须采
取强迫命令，软硬兼施的管理措施。
Y理论的看法则相反，它认为，一般人并不天生厌恶工作，多数人
愿意对工作负责，并有相当程度的想象力和创造才能；控制和惩罚不
是使人实现企业目标的唯一办法，还可以通过满足职工爱的需要、尊
重的需要和自我实现的需要，使个人和组织目标融合一致，达到提高
生产率的目的。
麦格雷戈认为，人的行为表现并非固有的天性决定的，而是企业中的
管理实践造成的。剥夺人的生理需要，会使人生病。同样，剥夺人的
较高级的需要，如感情上的需要、地位的需要、自我实现的需要，也
会使人产生病态的行为。人们之所以会产生那种消极的、敌对的和拒
绝承担责任的态度，正是由于他们被剥夺了社会需要和自我实现的需
要而产生的疾病的症状。因而迫切需要一种新的，建立在对人的特性
和人的行为动机更为恰当的认识基础上的新理论。麦格雷戈强调指
出，必须充分肯定作为企业生产主体的人，企业职工的积极性是处于
主导地位的，他们乐于工作、勇于承担责任，并且多数人都具有解决
问题的想象力、独创性和创造力，关键在于管理方面如何将职工的这
种潜能和积极性充分发挥出来。
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去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》
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管理学原理中现代管理的三大理论是什么?
是系统理论、权变理论和决策理论
系统理论
在管理学的研究中运用系统思想，并非开始于管理的系统学派。社会
系统学派的代表人物巴纳德最早提出了协作系统的概念，并指出管理
的职能就在于保持组织同外部环境的平衡。在本世纪30年代，福莱
特也明确地提出了管理的整体性思想，她把企业组织视为一个不断运
动着的统一整体，指出管理必须着眼于整体内部的协调。此后，管理
科学学派也把系统分析作为一种基本方法用于解决某些工程项目的
规划和复杂管理问题的决策。但是，应用一般系统理论建立一种管理
理论并形成为一个学派，则是本世纪60年代的事情。
第二次世界大战之后，企业组织规模日益扩大，企业内部的组织
结构也更加复杂，从而提出了一个重要的管理课题，即如何从企业整
体的要求出发，处理好企业组织内部各个单位或部门之间的相互关
系，保证组织整体的有效运转。以往的管理理论都只侧重于管理的某
一个方面，它们或者侧重于生产技术过程的管理，或者侧重于人际关
系，或者侧重一般的组织结构问题，为了解决组织整体的效率问题，
系统理论学派于是产生了。
在企业管理中，系统理论学派亦称系统学派，是指将企业作为一
个有机整体，把各项管理业务看成相互联系的网络的一种管理学派。
该学派重视对组织结构和模式的分析，应用系统理论的范畴、原理，
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去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》
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全面分析和研究企业和其他组织的管理活动和管理过程，并建立起系
统模型以便
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