行销的意义与知识体系.PPTVIP

TM1-1行銷的意義與知識體系AMA定義：行銷是規劃與執行理念、產品、與服務的孕育、訂價、促銷（或推廣）、與配送，以創造交易而滿足個人與組織目標的過程1.行銷是為了創造交易2.交易是為了滿足個人與組織的目標3.行銷適用於理念、產品與服務等層面4.行銷活動包括理念、產品、與服務的孕育（開發）、訂價、促銷（推廣）、與配送行銷知識體系的三種二分法模式：敘述性行銷規範性行銷微觀行銷宏觀行銷營利行銷非營利行銷

TM1-2行銷的功能實際執行的功能：創造效用的功能：交易功能購買銷售所有權移轉實體分配功能運輸短程搬運儲存促進功能標準訂定與分級資訊蒐集與供應融資的安排風險的承擔交易功能實體分配功能促進功能持有效用時間效用地點效用形式效用

TM1-3行銷對企業的重要性需要需要品產品或服務企業中華航空長榮航空復興航空其他業者波音737班機座位麥道90班機座位空中巴士班機座位各型班機座位需求需求需求需求市場需求公路交通鐵路交通航空交通其他往返台北高雄1.行銷可以協助預測甚或影響需求（促成交易）2.行銷可以協助開發更能滿足顧客需要的需要品3.行銷可以協助瞭解需要品的時空差異4.行銷可以協助瞭解需要及其變遷需要對需要品的需求交易達成企業目標行銷

TM1-4企業行銷工作的內涵(一)行銷規劃、執行、與控制環境分析定位行銷組合社會／經濟政治／科技競爭／內部區隔產品／市場選擇產品／市場定義產品