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二零二四年度城市综合体物业管理合作合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方法定代表人

1.4合同双方联系方式

2.项目概况

2.1物业管理项目名称

2.2物业管理项目地址

2.3物业管理项目类型

2.4物业管理项目规模

3.物业服务内容

3.1常规物业管理服务

3.2专业物业管理服务

3.3附加物业管理服务

4.物业服务标准

4.1服务质量标准

4.2服务效率标准

4.3服务安全标准

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用计算方式

5.2服务费用支付时间

5.3服务费用支付方式

6.物业维修基金及公共收益

6.1物业维修基金提取比例

6.2物业维修基金使用范围

6.3公共收益分配方式

7.物业管理责任与义务

7.1物业管理公司责任

7.2业主责任

7.3双方义务

8.违约责任及处理

8.1违约情形

8.2违约责任

8.3违约处理

9.争议解决方式

9.1争议解决原则

9.2争议解决途径

9.3争议解决机构

10.合同生效、变更及终止

10.1合同生效条件

10.2合同变更

10.3合同终止

11.合同解除条件及程序

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

12.合同解除后的处理

12.1物业服务合同解除后的物业管理

12.2合同解除后的费用结算

12.3合同解除后的其他事项

13.合同附件

13.1物业服务合同附件清单

13.2物业服务合同附件内容

14.其他约定事项

14.1双方协商一致的其他事项

14.2合同未尽事宜的处理

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.1.1甲方：[物业管理公司名称]

1.1.2乙方：[业主委员会名称或业主代表姓名]

1.2合同双方地址

1.2.1甲方地址：[物业管理公司地址]

1.2.2乙方地址：[业主委员会或业主代表地址]

1.3合同双方法定代表人

1.3.1甲方法定代表人：[法定代表人姓名]

1.3.2乙方法定代表人：[法定代表人姓名]

1.4合同双方联系方式

1.4.1甲方联系方式：[联系电话、电子邮箱等]

1.4.2乙方联系方式：[联系电话、电子邮箱等]

2.项目概况

2.1物业管理项目名称

[具体项目名称]

2.2物业管理项目地址

[具体项目地址]

2.3物业管理项目类型

[如住宅小区、商业综合体等]

2.4物业管理项目规模

[建筑面积、户数、车位数量等]

3.物业服务内容

3.1常规物业管理服务

3.1.1房屋及配套设施的维修、养护

3.1.2公用设施设备的运行、维护和管理

3.1.3公共区域的安全管理

3.1.4公共绿化、清洁服务

3.2专业物业管理服务

3.2.1安全防范服务

3.2.2电梯、消防等特种设备的维护保养

3.2.3水电气暖等公共设施设备的抄表、收费

3.3附加物业管理服务

3.3.1社区文化活动组织

3.3.2客户投诉处理

3.3.3居住证办理协助

4.物业服务标准

4.1服务质量标准

4.1.1服务态度：热情、礼貌、耐心

4.1.2服务效率：及时响应客户需求

4.1.3服务结果：满足客户合理期望

4.2服务效率标准

4.2.1报修处理时间：接到报修后24小时内响应

4.2.2维修完成时间：根据维修项目复杂程度确定

4.3服务安全标准

4.3.1公共区域安全：定期巡查，确保设施设备安全

4.3.2居住安全：加强安全管理，预防安全事故发生

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用计算方式

5.1.1根据实际建筑面积和收费标准计算

5.1.2按月或按季度缴纳

5.2服务费用支付时间