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二零二四年度房地产销售代理合同终止与客户关系维护方案协议

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同背景

1.2合同目的

1.3合同有效期

2.双方基本信息

2.1甲方信息

2.2乙方信息

3.合同终止条件

3.1甲方终止合同的条件

3.2乙方终止合同的条件

4.合同终止程序

4.1通知程序

4.2终止期限

4.3终止生效

5.客户关系维护方案

5.1维护目标

5.2维护措施

5.3维护期限

6.维护方案实施

6.1人员安排

6.2资源配置

6.3实施步骤

7.客户关系维护效果评估

7.1评估指标

7.2评估方法

7.3评估周期

8.违约责任

8.1甲方违约责任

8.2乙方违约责任

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密期限

9.3违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

11.合同生效及变更

11.1合同生效条件

11.2合同变更程序

12.合同解除

12.1合同解除条件

12.2合同解除程序

13.合同解除后的处理

13.1财务结算

13.2权利义务转移

13.3知识产权归属

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同背景

1.2合同目的

本合同旨在明确甲方与乙方在原合同到期后的销售代理关系终止事宜，以及双方就客户关系维护所达成的协议。

1.3合同有效期

本合同自双方签字盖章之日起生效，至原合同到期之日止。

2.双方基本信息

2.1甲方信息

甲方名称：___________

甲方法定代表人：___________

甲方联系方式：___________

2.2乙方信息

乙方名称：___________

乙方法定代表人：___________

乙方联系方式：___________

3.合同终止条件

3.1甲方终止合同的条件

1.乙方未能按照合同约定完成销售任务；

2.乙方违反合同约定的保密条款；

3.乙方违反合同约定的服务标准；

4.乙方因自身原因无法继续履行合同。

3.2乙方终止合同的条件

1.甲方未能按照合同约定支付佣金；

2.甲方违反合同约定的保密条款；

3.甲方违反合同约定的服务标准；

4.甲方因自身原因无法继续履行合同。

4.合同终止程序

4.1通知程序

双方应提前30日以书面形式通知对方终止合同的意向。

4.2终止期限

自通知送达之日起，合同将在30日后终止。

4.3终止生效

合同终止后，双方应按照约定进行财务结算，并办理相关手续。

5.客户关系维护方案

5.1维护目标

在合同终止后，乙方应确保原甲方客户关系的稳定，防止客户流失。

5.2维护措施

1.乙方应保持与原甲方客户的良好沟通，了解客户需求；

2.乙方应提供与原甲方相同或更优质的服务；

3.乙方不得泄露原甲方客户信息；

4.乙方不得以原甲方名义进行业务活动。

5.3维护期限

维护期限自合同终止之日起至原甲方客户合同到期日止。

6.维护方案实施

6.1人员安排

乙方应指定专人负责客户关系维护工作。

6.2资源配置

乙方应提供必要的资源支持，包括人力、物力和财力。

6.3实施步骤

1.收集整理原甲方客户信息；

2.制定客户关系维护计划；

3.执行维护计划，跟踪客户需求；

4.定期向甲方汇报维护情况。

7.客户关系维护效果评估

7.1评估指标

1.客户满意度；

2.客户留存率；

3.新客户获取数量。

7.2评估方法

1.通过调查问卷、电话回访等方式收集客户反馈；

2.分析客户留存率和新客户获取数量；

3.对比原甲方客户关系维护效果。

7.3评估周期

每季度进行一次客户关系维护效果评估。

8.违约责任

8.1甲方违约责任

1.若甲方未按合同约定支付佣金，应向乙方支付违约金，违约金为应支付佣金金额的10%。

2.若甲方违反保密条款，造成乙方经济损失，甲方应承担全部赔偿责任。

3.若甲方违反服务标准，导致乙方损失，甲方应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。