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积分管理系统开发与维护服务合同

合同编号：__________

甲方（需求方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

电子邮箱：_____________________

乙方（服务方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

电子邮箱：_____________________

第一章总则

1.1合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在积分管理系统开发与维护服务过程中的权利、义务和责任，保证双方合法权益得到保障。

1.2合同定义

1.2.1积分管理系统：指由乙方根据甲方需求开发完成的，用于管理甲方会员积分的在线系统。

1.2.2维护服务：指乙方为保障积分管理系统正常运行所提供的软件升级、故障排查、系统优化等服务。

第二章项目范围与要求

2.1项目范围

2.1.1乙方应根据甲方需求，开发一套符合甲方要求的积分管理系统。

2.1.2乙方负责提供积分管理系统的维护服务，包括软件升级、故障排查、系统优化等。

2.2项目要求

2.2.1系统功能

乙方开发的积分管理系统应具备以下基本功能：

（1）积分获取：根据甲方业务规则，自动计算并分配会员积分。

（2）积分消费：会员可使用积分兑换商品或享受优惠。

（3）积分查询：会员可随时查询积分余额、消费记录等信息。

（4）积分管理：甲方可对积分进行冻结、解冻、调整等操作。

2.2.2系统功能

积分管理系统应具备以下功能要求：

（1）响应速度：系统响应时间不超过3秒。

（2）并发能力：系统可支持1000人同时在线操作。

第三章项目进度与交付

3.1项目进度

3.1.1乙方应在合同签订后10个工作日内完成系统开发。

3.1.2乙方应在系统开发完成后5个工作日内完成系统测试。

3.2项目交付

3.2.1乙方应在系统测试合格后，将积分管理系统交付甲方使用。

3.2.2甲方应在验收合格后，按照约定时间支付系统开发费用。

第四章费用与支付

4.1费用构成

4.1.1系统开发费用：指乙方为完成积分管理系统开发所需的费用。

4.1.2维护服务费用：指乙方为提供积分管理系统维护服务所需的费用。

4.2支付方式

4.2.1甲方应在合同签订后7个工作日内支付系统开发费用。

4.2.2甲方应在系统交付验收合格后7个工作日内支付维护服务费用。

第五章保密与知识产权

5.1保密

5.1.1乙方应对在合同履行过程中获知的甲方的商业秘密、技术秘密等敏感信息予以保密。

5.1.2乙方未经甲方书面同意，不得向第三方泄露甲方的保密信息。

5.2知识产权

5.2.1积分管理系统的知识产权归甲方所有。

5.2.2乙方在合同履行过程中所开发的软件、文档等成果，其知识产权归乙方所有。但乙方应保证甲方在合同约定的范围内使用上述成果不受知识产权纠纷的干扰。

第六章系统测试与验收

6.1测试标准

6.1.1乙方应按照国家和行业的相关标准进行系统测试，保证系统质量。

6.1.2测试标准应包括功能测试、功能测试、安全测试等。

6.2测试流程

6.2.1乙方应在系统开发完成后进行内部测试，保证系统满足合同要求。

6.2.2内部测试合格后，乙方应将系统提交给甲方进行验收测试。

6.2.3甲方应在收到系统后15个工作日内完成验收测试，并将测试结果反馈给乙方。

6.3验收标准

6.3.1系统验收应依据本合同约定的项目范围、要求及测试标准进行。

6.3.2系统验收合格的标准为：系统功能完整、功能稳定、安全可靠。

第七章培训与技术支持

7.1培训

7.1.1乙方应免费为甲方提供积分管理系统操作培训。

7.1.2培训内容应包括系统操作、维护保养、故障排查等。

7.2技术支持

7.2.1乙方应在合同有效期内为甲方提供技术支持服务。

7.2.2技术支持服务包括电话支持、远程协助、现场支持等。

第八章系统维护与升级

8.1维护服务

8.1.1乙方应按照合同约定的维护服务内容，对积分管理系统进行定期维护。

8.1.2维护服务内容包括：系统升级、故障排查、系统优化等。

8.2系统升级

8.2.1乙方应根据市场需求和技术发展，对积分管理系统进行升级。

8.2.2系统升级应保证不影响甲方的正常业务开展。

第九章违约责任

9.1甲方违约责任

9.1.1甲方未按约定支付费用的，应支付逾期付款违约金，违约金按应付金额的千分之五计算。

9.1.2甲方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。

9.2乙方违约责任

9.2.1乙方未按约定时间完成项目开发的，应支付