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海底捞的企业客户关系管理.pptx

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    ;;;成立时间;海底捞以经营火锅为主，致力于为顾客提供高品质的餐饮服务。;;;;客户关怀与维系;;精准营销;客户反馈与产品改进;;客户分级管理;根据客户的口味偏好和饮食禁忌，提供个性化的菜品推荐和搭配建议。;;服务流程梳理;;通过海底捞APP

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