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二零二四年度出境游旅游代理服务合同模板

本合同目录一览

1.合同订立与生效

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订时间及地点

1.3合同生效条件

2.服务内容与范围

2.1出境游产品种类

2.2服务提供方式

2.3服务质量标准

3.服务费用与支付

3.1服务费用构成

3.2支付方式及时间

3.3退款政策

4.旅行社责任险

4.1险种及保险金额

4.2保险生效时间

4.3保险理赔流程

5.旅客信息与证件

5.1旅客信息收集与使用

5.2证件办理要求

5.3证件遗失处理

6.行程安排与变更

6.1行程安排内容

6.2行程变更程序

6.3行程变更费用

7.航班及住宿安排

7.1航班安排要求

7.2住宿安排要求

7.3航班及住宿变更处理

8.保险及紧急救援

8.1保险种类及内容

8.2紧急救援服务流程

8.3紧急救援费用承担

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决期限

9.3争议解决费用

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止程序

10.3合同解除与终止后的处理

11.违约责任

11.1违约情形及责任

11.2违约责任承担方式

11.3违约赔偿金额

12.法律适用与争议管辖

12.1合同适用法律

12.2争议管辖法院

13.合同附件

13.1附件一：行程安排表

13.2附件二：旅客信息表

13.3附件三：保险合同

14.其他约定事项

14.1通知方式及送达

14.2合同份数及生效

14.3合同附件及补充协议

第一部分：合同如下：

1.合同订立与生效

1.1合同双方基本信息

1.1.1甲方（旅行社名称）：全称、地址、联系电话、法定代表人

1.1.2乙方（旅游者/旅游团队）：全称、地址、联系电话、代表人

1.2合同签订时间及地点

1.2.1合同签订时间：年月日

1.2.2合同签订地点：甲方法定代表人住所地

1.3合同生效条件

1.3.1双方签字盖章后生效

1.3.2合同签订后，乙方需支付首期款，合同生效

2.服务内容与范围

2.1出境游产品种类

2.1.1产品种类：包括但不限于跟团游、自由行、定制游等

2.1.2产品描述：详细列出每种产品的行程、景点、住宿、交通等信息

2.2服务提供方式

2.2.1甲方负责提供全程导游、领队服务

2.2.2甲方负责安排交通、住宿、餐饮等

2.3服务质量标准

2.3.1严格按照国家旅游局相关标准执行

2.3.2确保服务质量，满足乙方合理需求

3.服务费用与支付

3.1服务费用构成

3.1.1行程费用：包括交通、住宿、餐饮、景点门票等

3.1.2保险费用：包括旅行社责任险、旅游意外险等

3.1.3服务费：包括导游、领队等人员的费用

3.2支付方式及时间

3.2.1乙方需在合同签订后10个工作日内支付首期款

3.2.2剩余款项在行程开始前5个工作日内支付

3.3退款政策

3.3.1合同签订后，因乙方原因取消行程，扣除已发生费用后退还剩余款项

3.3.2行程开始前3日内取消，扣除首期款及已发生费用后退还剩余款项

3.3.3行程开始后，因乙方原因取消，不退还任何费用

4.旅行社责任险

4.1险种及保险金额

4.1.1旅行社责任险：每人保额不低于人民币200万元

4.1.2旅游意外险：每人保额不低于人民币100万元

4.2保险生效时间

4.2.1保险自合同签订之日起生效

4.3保险理赔流程

4.3.1乙方在发生意外事故后，应及时通知甲方

4.3.2甲方在接到通知后，应及时协助乙方办理理赔手续

5.旅客信息与证件

5.1旅客信息收集与使用

5.1.1甲方需收集乙方旅客的姓名、性别、出生日期、身份证号码、护照号码等基本信息

5.1.2甲方对旅客信息负有保密义务，未经旅客同意不得向第三方泄露

5.2证件办理要求

5.2.1乙方需按照甲方要求提供有效证件，如护照、身份证等

5.2.2甲方协助乙方办理签证手续

5.3证件遗失处理

5.3.1乙方在境外遗失证件，应及时通知甲方

5.3.2甲方协助乙方办理证件补办手续

6.行程安排与变更

6.1行程安排内容

6.1.1行程安排包括出发时间、目的地、游览景点、住宿地点、交通方式等

6.1.2行程安排应满足乙方合理需求，并根据实际情况进行调整

6.2行程变更程序

6.2.1乙方需提前7个工作日向甲方提出行程变更申请

6.2.2甲方根据实际情况进行审核，并及时告知乙方

6.3行程变更费用

6.3.1行程变更后，如涉及费用增加，乙方需补足差额

6.3.2行程变更后，如涉及费用减少，甲方退还差额

8.保险及紧急救援

8.1保