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2025年物业公共设施智能化管理服务协议

合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）：________________________

乙方（以下简称“乙方”）：________________________

鉴于甲方拥有的物业公共设施需要专业的智能化管理服务，乙方具备提供此类服务的资质和能力，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方物业公共设施的智能化管理服务事宜，达成如下协议：

一、合同目的

本协议旨在明确甲方物业公共设施的智能化管理服务内容、服务标准、双方的权利义务及违约责任，确保物业公共设施得到高效、安全、便捷的智能化管理。

二、合同背景

甲方作为物业所有者，为提高物业公共设施的管理水平，提升业主生活品质，决定将物业公共设施委托乙方进行智能化管理。乙方同意接受委托，提供智能化管理服务。

三、合同期限

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自生效之日起至____年____月____日止。

四、服务内容

乙方应按照甲方要求，提供以下智能化管理服务：

1.确保物业公共设施正常运行，及时排除故障；

2.定期对物业公共设施进行维护、保养，确保设施完好；

3.实施智能化监控，保障物业公共设施的安全；

4.根据甲方需求，提供增值服务，如节能降耗、环保等。

五、服务标准

乙方应按照国家标准、行业规范和甲方要求，提供符合以下标准的智能化管理服务：

1.设施运行稳定，故障率低于____%；

2.设施维护保养及时，保养周期符合规定；

3.智能化监控覆盖率达____%，实时响应故障处理；

4.增值服务满足甲方需求，提升业主生活品质。

六、权利义务

1.甲方有权要求乙方按照本协议约定提供智能化管理服务，并支付服务费用；

2.乙方应按照本协议约定，按时、按质、按量完成智能化管理服务；

3.甲方应配合乙方进行服务，提供必要的场地、设备等支持；

4.乙方应确保服务过程中，遵守国家法律法规，保护甲方和业主的合法权益。

七、违约责任

1.乙方未按照本协议约定提供智能化管理服务，甲方有权要求乙方承担违约责任；

2.甲方未按照本协议约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金；

3.双方因违约造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任。

八、争议解决

本协议履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方负责甲方物业公共设施的智能化管理系统设计、安装、调试、维护、升级等工作。

1.2乙方应确保智能化管理系统具备实时监控、故障报警、远程控制等功能，实现物业公共设施的高效管理。

1.3乙方应根据甲方需求，提供以下具体服务：

（1）智能化监控系统的建设与维护；

（2）设备故障的排查与修复；

（3）系统数据的安全备份与恢复；

（4）用户培训与技术支持；

（5）定期对物业公共设施进行巡检，确保设施运行正常。

二、质量标准

2.1乙方提供的智能化管理系统应符合国家标准、行业规范和甲方要求，保证系统稳定、可靠、安全。

2.2系统运行过程中，故障率应低于____%，故障响应时间不超过____小时。

2.3系统升级和维护工作应不影响物业公共设施的正常运行。

三、价格支付

3.1本协议服务费用为人民币____元整，甲方应于每年____月____日前支付给乙方。

3.2服务费用支付方式：____（如分期支付、按月支付等）。

3.3甲方逾期支付服务费用，应向乙方支付____%的滞纳金。

四、保密条款

4.1双方对本协议内容、服务内容、技术信息等予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2保密期限自本协议签订之日起____年。

五、违约责任

5.1乙方未按本协议约定提供服务，导致甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。

5.2甲方未按本协议约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务。

5.3双方违反保密条款，泄露对方保密信息的，应承担相应的法律责任。

六、争议解决

6.1双方对本协议的履行过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

6.2诉讼费用由败诉方承担。

七、合同解除

7.1在本协议履行期间，如出现以下情况，任何一方均可解除本协议：

（1）一方严重违约，经对方催告后____日内仍未纠正；

（2）一方因不可抗力原因导致合同无法履行；

（3）双方协商一致解除合同。

7.2合同解除后，双方应按照本协议约定进行结算。

八、其他

8.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

8.2本协议一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。

8.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：________________________