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二零二四年度商场员工培训与监管服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2合同用语解释

2.服务内容

2.1培训课程安排

2.2培训师资及资质

2.3培训教材及资料

3.培训时间及地点

3.1培训时间表

3.2培训地点选择

3.3培训调整及变更

4.培训参与人员

4.1参训员工名单

4.2参训资格及条件

4.3培训缺席及补课

5.培训费用及支付

5.1培训费用明细

5.2费用支付方式

5.3付款时间及逾期处理

6.培训效果评估

6.1评估方式及标准

6.2评估时间安排

6.3评估结果应用

7.监管服务内容

7.1监管范围及职责

7.2监管方式及手段

7.3监管记录及报告

8.监管服务质量

8.1质量标准及要求

8.2质量监督及反馈

8.3质量改进措施

9.合同期限及续约

9.1合同期限

9.2续约条件及流程

9.3合同终止及解除

10.违约责任

10.1违约情形定义

10.2违约责任承担

10.3违约赔偿计算

11.保密条款

11.1保密信息范围

11.2保密义务及责任

11.3保密信息的处理

12.法律适用及争议解决

12.1适用法律

12.2争议解决方式

12.3仲裁或诉讼管辖

13.合同附件及补充

13.1附件一：培训课程大纲

13.2附件二：员工培训登记表

13.3附件三：监管服务协议细则

14.其他约定事项

14.1通知方式及送达

14.2合同生效及修改

14.3合同签署及生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“本合同”指《二零二四年度商场员工培训与监管服务协议》。

1.1.2“乙方”指提供培训与监管服务的公司或个人。

1.1.3“甲方”指接受培训与监管服务的商场。

1.1.4“培训”指乙方为甲方员工提供的各种形式的教育和培训活动。

1.1.5“监管”指乙方对甲方员工在工作中的行为和表现进行监督和管理。

1.2合同用语解释

1.2.1合同中的用语均应按照其通常含义进行解释。

1.2.2如有特定含义，应在该用语首次出现时进行解释。

2.服务内容

2.1培训课程安排

2.1.1乙方应根据甲方需求，提供至少10门培训课程。

2.1.2培训课程应包括但不限于：专业技能、服务意识、团队协作、安全管理等。

2.1.3培训课程的具体内容和时间安排将在附件一中详细列明。

2.2培训师资及资质

2.2.1乙方提供的培训师资应具有相关专业背景和丰富的实践经验。

2.2.2培训师资的资质证明将在附件二中提供。

2.3培训教材及资料

2.3.1乙方应提供高质量的培训教材和资料，确保培训效果。

2.3.2教材和资料应包括但不限于：讲义、案例、练习题等。

3.培训时间及地点

3.1培训时间表

3.1.1培训时间表将在合同签订后一个月内由乙方提供。

3.1.2培训时间表应包括培训课程名称、时间、地点等信息。

3.2培训地点选择

3.2.1培训地点应方便甲方员工参加，并满足培训需求。

3.2.2培训地点的最终选择由双方协商确定。

3.3培训调整及变更

3.3.1如有特殊原因需要调整或变更培训时间、地点，双方应提前一周通知对方。

3.3.2未经双方同意，任何一方不得单方面调整或变更培训内容。

4.培训参与人员

4.1参训员工名单

4.1.1甲方应在培训开始前一周向乙方提供参训员工名单。

4.1.2参训员工名单应包括姓名、部门、职位等信息。

4.2参训资格及条件

4.2.1参训员工应具备基本的职业素养和工作能力。

4.2.2乙方有权对参训员工的资格进行审核。

4.3培训缺席及补课

4.3.1参训员工因故缺席培训，应提前向乙方请假。

4.3.2乙方将根据实际情况安排补课。

5.培训费用及支付

5.1培训费用明