新零售商业模式对百货零售企业财务绩效的影响研究--以重庆百货为例.pdf

摘要

在电商平台、自媒体平台快速发展、消费升级以及疫情影响的背景下，渠

道竞争愈发激烈，实体零售不断遭受冲击，致使整体消费市场偏弱，呈现低速

增长的态势。同时，电商平台来到了飞速发展后的疲软期，红利见底。零售行

业呈现实体与电商业绩均下降的趋势，而电商平台与实体零售又各有优势，难

以替代。因此，对于百货零售企业而言，通过推进依托于现代信息技术的新零

售商业模式，打通线上渠道、优化营销环节、重构自身供应链，帮助企业实现

降本增效。同时，新零售商业模式也是新的发展机遇，抓住这一机遇能够不断

提高自身竞争力，实现长远发展。本文采用通过案例研究的方式，旨在探究新

零售商业模式较之传统零售商业模式的优势，以及百货零售企业通过推进发展

新零售商业模式是否会对其财务绩效产生正向影响，最终帮助百货零售企业明

确在后疫情时代的发展方向与发展策略。

本文首先阐述了研究基于的行业、市场、政策等背景、研究的现实和理论

意义，而后对国内外有关新零售定义、新零售商业模式研究现状、财务绩效相

关研究以及新零售商业模式对财务绩效影响的相关文献进行了归纳梳理。在确

定了使用案例研究法、定性与定量研究法对研究对象进行分析后，对文中涉及

到的理论及概念进行阐述与界定。在结合研究对象展开分析前，针对零售商业

模式变革的历程、新零售商业模式影响企业财务绩效的路径、选取不同财务绩

效分析方法的原因进行说明。最后，结合重庆百货，对其发展新零售商业模式

的动因与策略进行分析后，分别使用传统财务指标分析法和因子分析法对其财

务绩效水平进行横向与纵向的分析，又使用经济增加值法反映重庆百货在研究

期间的价值创造能力。通过对分析结果进行总结和梳理，探究新零售商业模式

对财务绩效的产生的影响，发现其中可能存在的问题并给出相应的发展建议。

重庆百货在推进新零售商业模式前后的财务绩效整体表现良好，呈现出营

收及利润双增长的态势。通过分析研究发现，自2017年重庆百货开始正式推进

新零售商业模式后，其财务绩效的多项指标有着更好的表现。因子分析的排名

变动结果也可以看出，重庆百货的综合财务绩效的得分与其发展新零售商业模

式有一定关系，即作为较早推进新零售商业模式或选取了适当推进策略的企业，

其排名情况会出现上升或稳定保持在中上游水平。同时，2015-2022年间重庆百

货经济增加值的结果也表明，重庆百货创造了越来越多的附加价值，尤其在

2017年后，增速进一步加快，一定程度上说明新零售商业模式的推进对于重庆

百货资本效率和盈利能力的提升有所帮助。

本文在对整体分析结果进行整理后，得出以下结论与建议。新零售商模式

对于百货零售企业财务绩效的影响主要包括两方面。一方面是帮助百货零售企

业通过创新业态、打通渠道、优化供应链以及精准配置资源等方式方法，实现

降本增收，进而改善财务绩效。另一方面，新零售商业模式通过帮助百货零售

企业建立竞争优势、优化整体财务指标水平等，提升了其应对突发事件的能力

以及企业整体的抗风险能力，保障企业的长远发展。相关建议方面，本文认为，

百货零售企业在后续发展中应紧跟时代潮流进行发展，探索适配自身情况的新

路径，例如技术赋能营销、供应链路优化、引入征信机制等，积极拥抱新零售。

在推进过程中还应设定合理预期、采用合理分析方法与角度，时刻关注财务绩

效的变化。多措并举，不断提升在行业中的竞争力，保障自身在后疫情时代的

可持续发展。

关键词：商业模式；财务绩效；新零售；百货零售企业；重庆百货

Abstract

Inthecontextofthepromptdevelopmentofe-commerceplatformsandwe-medi

aplatforms,consumptionupgradingandtheimpactoftheepidemic,channelcompetit

ionhasbecomeincreasinglyfierce,andphysicalretailhasbeencontinuouslyimpacte

d,resultingintheoverallconsumermarketbeingweakandshowingalowgrowthtre

nd.Atthesametime,thee-commerceplatformcametotheweakper