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软件质量保障测试协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

乙方（受托方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

第一章定义与术语

1.1术语解释

1.1.1“软件”是指甲方委托乙方进行质量保障测试的计算机程序及相关文档。

1.1.2“测试”是指乙方对软件进行的各项质量保障测试活动。

1.1.3“缺陷”是指软件在功能、功能、安全性、稳定性等方面存在的问题。

第二章项目背景与目标

2.1项目背景

2.1.1甲方为提高软件产品的质量，保证产品满足用户需求，特委托乙方进行软件质量保障测试。

2.1.2乙方具备专业的软件测试团队和丰富的测试经验，能够为甲方提供高质量的软件测试服务。

2.2项目目标

2.2.1乙方应保证软件在规定的时间内完成测试，并提交测试报告。

2.2.2乙方应发觉并报告软件中的缺陷，协助甲方及时修复缺陷，提高软件质量。

第三章测试范围与内容

3.1测试范围

3.1.1本协议涉及的测试范围包括：功能测试、功能测试、安全性测试、稳定性测试等。

3.1.2乙方应按照甲方提供的测试需求文档进行测试。

3.2测试内容

3.2.1功能测试：检查软件各项功能是否按照需求文档执行。

3.2.2功能测试：评估软件在规定负载下的功能表现。

3.2.3安全性测试：检查软件在各种攻击手段下的安全性。

3.2.4稳定性测试：评估软件在长时间运行下的稳定性。

第四章测试流程与时间安排

4.1测试流程

4.1.1乙方在收到甲方提供的测试需求文档后，应在3个工作日内制定测试计划。

4.1.2乙方按照测试计划进行测试，并记录测试过程。

4.1.3乙方应在测试完成后5个工作日内向甲方提交测试报告。

4.2时间安排

4.2.1本协议签署后，乙方应在15个工作日内完成测试工作。

4.2.2如因特殊情况需要延长测试时间，乙方应提前向甲方申请，经甲方同意后方可延长。

第五章权利与义务

5.1甲方权利与义务

5.1.1甲方应向乙方提供完整的测试需求文档、软件版本及相关资料。

5.1.2甲方应对乙方提交的测试报告进行审核，并在5个工作日内反馈乙方。

5.1.3甲方应按照协议约定及时支付测试费用。

5.2乙方权利与义务

5.2.1乙方应按照协议约定进行测试，保证测试质量。

5.2.2乙方应保守甲方提供的商业秘密，不得泄露给第三方。

5.2.3乙方应按照协议约定的时间提交测试报告。

第六章测试报告与交付

6.1测试报告内容

6.1.1测试报告应包括以下内容：

a)测试概述：包括测试目的、测试范围、测试方法等。

b)测试结果：包括测试通过情况、测试失败情况、缺陷列表等。

c)测试结论：对软件质量的整体评价及改进建议。

d)测试附件：包括测试用例、测试数据、测试日志等。

6.1.2测试报告应以书面形式提供，包括电子版和纸质版。

6.2测试报告交付

6.2.1乙方应在测试工作完成后5个工作日内向甲方提交测试报告。

6.2.2甲方收到测试报告后，应在5个工作日内进行审核，并将审核意见反馈给乙方。

第七章缺陷管理与修复

7.1缺陷分类

7.1.1缺陷分为以下几类：

a)严重缺陷：影响软件正常运行的缺陷。

b)一般缺陷：不影响软件正常运行，但影响用户体验的缺陷。

c)提示性缺陷：对软件功能无影响，但对用户有提示的缺陷。

7.2缺陷管理

7.2.1乙方应在测试过程中发觉缺陷，并及时记录在测试报告中。

7.2.2甲方应在收到测试报告后10个工作日内对严重缺陷进行修复，并在修复后通知乙方进行复测。

7.2.3甲方应在收到测试报告后15个工作日内对一般缺陷进行修复，并在修复后通知乙方进行复测。

第八章费用与支付

8.1测试费用

8.1.1甲方应按照本协议约定的测试费用支付给乙方。

8.1.2测试费用包括乙方的人工费用、差旅费用及其他相关费用。

8.2支付方式

8.2.1甲方应在协议签署后7个工作日内预付乙方50%的测试费用。

8.2.2乙方提交测试报告并经甲方审核无误后，甲方应在5个工作日内支付剩余50%的测试费用。

第九章违约责任

9.1甲方违约责任

9.1.1甲方未按约定时间支付测试费用，应向乙方支付逾期付款违约金，违约金按未支付金额的千分之五计算。

9.1.2甲方未按约定时间提供测试需求文档或其他必要资料，导致测试工作延迟，应承担乙方因此产生的额外费用。

9.2乙方违约责任

9.2