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2024版绿色环保UPS主机全球联保及售后技术支持合同

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1本合同术语定义

1.2专用名词解释

2.合同双方

2.1甲方信息

2.2乙方信息

3.合同标的

3.1UPS主机产品信息

3.2联保范围

3.3技术支持范围

4.联保期限

4.1联保起始时间

4.2联保终止时间

5.联保费用及支付方式

5.1联保费用

5.2支付方式

5.3付款时间

6.技术支持服务

6.1技术支持内容

6.2技术支持方式

6.3技术支持响应时间

7.售后服务

7.1售后服务内容

7.2售后服务流程

7.3售后服务责任

8.违约责任

8.1甲方违约责任

8.2乙方违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.合同变更和解除

10.1合同变更

10.2合同解除

11.合同生效

11.1合同生效条件

11.2合同生效时间

12.合同解除

12.1合同解除条件

12.2合同解除程序

13.合同终止

13.1合同终止条件

13.2合同终止程序

14.其他

14.1通知方式

14.2合同附件

14.3合同份数

14.4合同文本的效力

第一部分：合同如下：

1.定义和解释

1.1本合同术语定义

1.1.1“UPS主机”指由乙方生产的，具备不间断电源功能的设备。

1.1.2“联保”指甲方在合同约定的联保期限内，对乙方生产的UPS主机产品进行保修。

1.1.3“技术支持”指乙方提供的针对UPS主机产品在运行过程中出现的故障进行远程或现场的技术协助。

1.1.4“售后服务”指乙方在合同约定的联保期限外，对UPS主机产品提供的维修、更换等服务。

1.2专用名词解释

1.2.1“故障”指UPS主机在正常使用条件下，因制造缺陷、自然损耗或使用不当导致的不能正常工作。

1.2.2“维修”指乙方对故障的UPS主机进行修复或更换零部件，使其恢复正常使用功能。

1.2.3“更换”指乙方将故障的UPS主机整体更换为同型号的新主机。

2.合同双方

2.1甲方信息

2.1.1甲方名称：[甲方全称]

2.1.2甲方地址：[甲方详细地址]

2.1.3甲方联系人：[甲方联系人姓名]

2.1.4甲方联系电话：[甲方联系电话]

2.2乙方信息

2.2.1乙方名称：[乙方全称]

2.2.2乙方地址：[乙方详细地址]

2.2.3乙方联系人：[乙方联系人姓名]

2.2.4乙方联系电话：[乙方联系电话]

3.合同标的

3.1UPS主机产品信息

3.1.1产品型号：[UPS主机型号]

3.1.2生产批次：[生产批次号]

3.1.3产地：[生产地]

3.2联保范围

3.2.1联保期限：自产品交付甲方之日起[联保期限]，如遇特殊情况，经双方协商可适当延长。

3.2.2联保内容：包括UPS主机本身的故障维修和更换。

3.2.3联保不包括：非乙方原因导致的损坏、人为损坏、自然灾害等因素。

3.3技术支持范围

3.3.1技术支持服务对象：甲方购买的乙方生产的UPS主机产品。

3.3.2技术支持方式：电话、网络、现场等多种方式。

3.3.3技术支持时间：周一至周五，上午9:00至下午18:00。

4.联保期限

4.1联保起始时间：[产品交付日期]

4.2联保终止时间：[联保期限结束日期]

5.联保费用及支付方式

5.1联保费用：[联保费用金额]

5.2支付方式：[支付方式，如转账、支票等]

5.3付款时间：[付款时间，如合同签订后10个工作日内]

6.技术支持服务

6.1技术支持内容：包括但不限于产品使用说明、故障排除、参数调整等。

6.2技术支持方式：电话、网络、现场等多种方式。

6.3技术支持响应时间：自接到甲方技术支持请求之日起[响应时间]，乙方应尽快予以响应。

7.售后服务

7.1售后服务内容：包括但不限于产品维修、更换零部件、现场技术支持等。

7.2售后服务流程：[详细描述售后服务流程]

7.3售后服务责任：乙方应承担因产品质量导致的维修、更换责任。

8.违约责任

8.1甲方违约责任

8.1.1若甲方未按时支付联保费用，乙方有权暂停或终止技术支持服务。

8.1.2甲方如因未按时支付费用导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

8.2乙方违约责任

8.2.1乙方如未按合同约定提供技术支持服务，应承担相应的违约责任。

8.2.2乙方如因产品质量问题导致甲方遭受损失，乙方应负责赔偿。

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。

9.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

9.2