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吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》

校园安保服务应急预案及保障措施

1.1台风、暴雨、雪灾、雷雨天等灾害性天气的应急预案及保障措施

（1）自然灾害事件的预防

1）高度重视，切实加强对自然灾害事件的领导和管理。将预防

自然灾害事件的工作纳入项目目标管理考核，并定期开展专项督查检

查，发现问题及时提出整改措施。

2）项目服务中心针对围墙、水沟、电线、树木等重点防范点位

开展自查，尽早发现问题，及时消除安全隐患。

3）在自然灾害事件发生前做好管理区域人员的疏散安排工作。

4）加强基础建设，切实加固好自然灾害事件易发生的基础设施。

（2）自然灾害事件的报告

1）各项目在暴雨、雪灾等自然灾害期间，建立24小时值班制度，

并设立和开通值班电话。

2）严格执行公司重大自然灾害事件报告制度。对发生的事件做

到按程序逐级报告，并以最快的通讯方式报告有关部门，确保信息畅

通。

3）任何部门和个人都不得隐瞒、缓报、谎报，或授意他人隐瞒、

缓报、谎报自然灾害情况。

（3）自然灾害事件的应急反应

1）当有关人员接到气象部门或上级主管部门的有关暴雨等自然

灾害信息时，要第一时间报告项目管理人员并及时对管理区域做好预

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防措施。

2）根据自然灾害事件的发生情况，结合管理区域的特点，如需

进行疏散时，应立即采取措施组织管理区域人员进行有序疏散。

3）关注灾情进展情况，所有人员保持24小时通讯畅通，做到灾

情及时上报、下传，及时调配各类人员。

4）灾情发生时，各部门工作人员要按照公司管理要求做好服务

区域人员情绪安抚，并在项目服务中心的统一安排下有组织的将有关

人员疏散到安全地带，避免伤亡事故发生。

5）发生破坏性灾害时，要立即做好抗灾自救工作，开展自救活

动。

6）若遇到人员受伤应积极组织抢救。

7）做好卫生防疫工作，做好灾后卫生消毒，防止传染性疾病在

管理区域滋生蔓延，做到大灾之后无大疫。

8）灾情过后要及时进行总结，并向上级进行汇报。

（4）责任追究

对于玩忽职守，疏于管理者，应视情节轻重，给予有关责任人相

应处分。

1.2检查接待应急预案及保障措施

（1）应急责任分工与处理

1）行政部后勤负责清理会议室及需要的相关物资。

2）安保监察部负责现场车辆进出及场地内的停放。

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3）网管负责会议的设备（包括巡查电脑操作、影像放映）。

4）行政部负责接待到访人员，并对到场人员提出的需求及相关

要求进行配合。

5）如有需要参会的应提前准备好PPT或文档，在会议室电脑前进

行操作，避免会议中出现操作失误引起的失误。

（2）接待分工流程

（3）应急接待流程

1）接到参观通知，立即报告上级领导，并安排接待准备工作。

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2）未接到通知，突击检查来访

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1.3投诉应急预案及保障措施