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二零二四年封闭小区环境监控系统软硬件维保专项合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
1.2合同双方法定代表人
1.3合同双方联系方式
2.合同标的及范围
2.1合同标的概述
2.2软件维护范围
2.3硬件维护范围
3.维护内容及要求
3.1软件维护内容
3.2硬件维护内容
3.3系统升级与优化
4.维护期限及服务时间
4.1维护期限
4.2服务时间
4.3工作日与非工作日服务
5.维护费用及支付方式
5.1维护费用总额
5.2费用支付方式
5.3费用支付时间
6.质量保证与售后服务
6.1质量保证期限
6.2售后服务承诺
6.3故障响应时间
7.违约责任及争议解决
7.1违约责任
7.2争议解决方式
7.3争议解决地点
8.合同生效及终止
8.1合同生效条件
8.2合同终止条件
8.3合同解除条件
9.保密条款
9.1保密内容
9.2保密期限
9.3保密义务
10.合同附件
10.1附件一：设备清单
10.2附件二：维护服务方案
10.3附件三：其他相关文件
11.合同变更及补充
11.1合同变更程序
11.2合同补充条款
12.合同解除及终止
12.1合同解除条件
12.2合同终止程序
12.3合同解除后的处理
13.其他约定事项
13.1通知送达方式
13.2不可抗力
13.3合同解释
14.合同签署及生效日期
14.1合同签署地点
14.2合同签署日期
14.3合同生效日期
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
甲方：___________
乙方：___________
1.2合同双方法定代表人
甲方法定代表人：___________
乙方法定代表人：___________
1.3合同双方联系方式
甲方联系方式：电话：___________，邮箱：___________
乙方联系方式：电话：___________，邮箱：___________
2.合同标的及范围
2.1合同标的概述
本合同标的为甲方封闭小区环境监控系统软硬件的维护服务。
2.2软件维护范围
包括但不限于系统软件的日常运行维护、故障排除、版本升级、安全加固等。
2.3硬件维护范围
包括但不限于监控设备、服务器、网络设备的日常巡检、故障排除、维修、更换等。
3.维护内容及要求
3.1软件维护内容
1.定期对系统软件进行巡检，确保系统稳定运行；
2.及时处理系统故障，确保系统正常运行；
3.定期对系统进行备份，防止数据丢失；
4.对系统进行安全加固，防止黑客攻击；
5.按需对系统进行升级和优化。
3.2硬件维护内容
1.定期对监控设备进行巡检，确保设备正常运行；
2.及时处理硬件故障，确保设备正常运行；
3.定期对服务器、网络设备进行巡检，确保设备正常运行；
4.对故障设备进行维修或更换；
5.对设备进行日常保养，延长设备使用寿命。
4.维护期限及服务时间
4.1维护期限
本合同自双方签字盖章之日起生效，至____年____月____日止。
4.2服务时间
甲方提供7×24小时服务，乙方应在接到甲方故障通知后____小时内响应。
5.维护费用及支付方式
5.1维护费用总额
本合同维护费用总额为人民币____元整。
5.2费用支付方式
1.甲方按月支付乙方维护费用，每月____日前支付；
2.乙方开具正规发票。
6.质量保证与售后服务
6.1质量保证期限
乙方提供本合同约定的维护服务，质量保证期限为____个月。
6.2售后服务承诺
1.乙方在质量保证期内，对因乙方原因造成的故障负责免费修复；
2.乙方对甲方提供的技术支持，保证及时、准确、高效；
3.乙方对甲方提供的相关资料和设备进行保密。
7.违约责任及争议解决
7.1违约责任
1.任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任；
2.因违约给对方造成的损失，违约方应予以赔偿；
3.违约方应承担因违约产生的全部费用。
7.2争议解决方式
1.双方应友好协商解决合同争议；
2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
8.合同生效及终止
8.1合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效，并经双方法定代表人或授权代表签字后正式生效。
8.2合同终止条件
1.合同约定的维护期限届满；
2.双方协商一致解除合同；
3.因不可抗力导致合同无法履行；
4.任何一方严重违约，另一方有权解除合同。
8.3合同解除条件
1.甲方未按约定支付维护费用；
2.乙方未按约定提供维护服务；
3.双方协商一致同意解除合同。
9.保密条款
9.1保密内容
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