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电信行业网络维护及故障处理方案

TOC\o1-2\h\u5255第一章网络维护概述 3

139711.1网络维护的定义与重要性 3

306961.1.1网络维护的定义 3

8771.1.2网络维护的重要性 3

247011.1.3网络维护的基本任务 3

163531.1.4网络维护的目标 4

7595第二章网络维护组织与管理 4

126411.1.5概述 4

195011.1.6网络维护组织结构组成 4

88121.1.7各部分职责 4

293051.1.8概述 5

301811.1.9网络维护管理制度内容 5

33551.1.10网络维护管理制度实施与监督 5

118921.1.11网络维护中心人员职责 5

294791.1.12地市维护部门人员职责 5

209351.1.13基层维护单元人员职责 5

314671.1.14专业维护团队人员职责 6

3809第三章网络监控与预警 6

188261.1.15网络监控的技术基础 6

20131.1.16网络监控的关键方法 6

195021.1.17网络监控工具的选择与应用 6

252931.1.18网络预警系统的设计原则 7

40721.1.19网络预警系统的构建 7

88671.1.20网络预警系统的实施 7

5500第四章网络故障分类与诊断 7

41621.1.21按照故障性质分类 7

267971.1.22按照故障范围分类 8

320371.1.23按照故障持续时间分类 8

160671.1.24按照故障原因分类 8

133811.1.25物理层故障诊断 8

159671.1.26数据链路层故障诊断 8

212801.1.27网络层故障诊断 8

253101.1.28传输层故障诊断 9

215231.1.29应用层故障诊断 9

163401.1.30综合诊断方法 9

7268第五章网络故障处理流程 9

198181.1.31故障报告 9

132261.1.32故障受理 10

278111.1.33故障定位 10

142041.1.34故障处理 10

27731.1.35故障恢复 11

300911.1.36故障总结 11

17880第六章常见网络故障处理 12

101291.1.37概述 12

160551.1.38常见传输故障类型 12

265591.1.39传输故障原因分析 12

304441.1.40传输故障处理方法 12

270201.1.41概述 12

134141.1.42常见接入故障类型 12

87281.1.43接入故障原因分析 13

28041.1.44接入故障处理方法 13

93391.1.45概述 13

240051.1.46常见业务故障类型 13

229691.1.47业务故障原因分析 13

5361.1.48业务故障处理方法 13

14646第七章网络安全防护 14

134041.1.49网络安全威胁概述 14

35441.1.50网络安全风险分析 14

233671.1.51技术防护措施 14

300181.1.52管理防护措施 15

124621.1.53网络安全事件分类 15

291231.1.54网络安全事件处理流程 15

26153第八章网络优化与升级 15

278931.1.55网络功能评估 15

193981.1.56网络拓扑优化 15

143691.1.57网络协议优化 16

290131.1.58网络监控与维护 16

166031.1.59网络升级计划 16

161481.1.60网络升级实施 16

90831.1.61网络升级验收 16

104371.1.62网络升级后续工作 16

21081第九章网络维护工具与设备 17

303271.1.63网络维护工具的分类 17

327631.1.64网络维护工具的功能 17

144701.1.65网络维护设备的选择 17

111521.1.66网络维护设备的应用 18

26779第十章网络维护与故障处理案例分析 18

272511.1.67案例一：交换机端口故障 1