营销管理第02章.pptx

演讲人：日期：营销管理第02章

contents目录产品策略与组合管理营销战略与计划价格策略与定价技巧渠道策略与分销模式设计促销策略与传播途径创新客户关系管理与忠诚度提升020103040506

01营销战略与计划

营销战略概述营销战略定义指企业为实现经营目标，在市场营销活动中制定的长期规划和策略。营销战略重要性提高企业营销资源利用效率，实现企业资源利用效率最大化，对保证企业总体战略实施起关键作用。营销战略组成部分目标市场战略、营销组合和营销费用预算。营销战略核心以顾客为中心，通过满足顾客需求和期望来实现企业目标。

将整个市场根据某种或某几种因素划分为若干具有相似需求和偏好的消费者群体的过程。