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超市购物指南手册

TOC\o1-2\h\u9333第一章：超市购物基本常识 3

302351.1超市购物前的准备 3

31011.1.1确定购物清单 3

276901.1.2了解超市布局 4

238001.1.3携带购物袋或购物车 4

128341.1.4准备购物预算 4

277981.2超市购物流程介绍 4

156961.2.1进场 4

2681.2.2选品 4

126881.2.3付款 4

52641.2.4验收 4

58471.2.5离场 4

131481.3超市购物注意事项 4

174581.3.1注意商品价格 4

115711.3.2避免冲动消费 5

295861.3.3注意商品保质期 5

247001.3.4关注促销活动 5

197401.3.5保持购物环境整洁 5

21204第二章：商品分类与挑选 5

281192.1食品类商品挑选 5

111332.2日用品类商品挑选 5

196932.3服装类商品挑选 5

15712.4家居类商品挑选 6

15327第三章：价格比较与优惠策略 6

22393.1商品价格比较方法 6

249163.2超市优惠活动解析 6

157823.3优惠券的使用技巧 7

193113.4购物预算与实惠购物 7

31495第四章：商品保质期与安全 7

240194.1商品保质期识别 7

111104.1.1包装上的保质期标识 7

165684.1.2保质期与最佳食用期限的区别 8

99374.2食品安全常识 8

250274.2.1避免购买过期食品 8

27924.2.2注意食品包装完整性 8

236774.2.3了解食品添加剂 8

122644.3商品安全标识解读 8

39934.3.1绿色食品标识 8

29104.3.2有机食品标识 8

34434.3.3质量等级标识 8

54274.4购买绿色环保产品 9

18791第五章：购物车使用与摆放 9

107835.1购物车使用注意事项 9

125255.1.1保证购物车结构完整、牢固，无损坏或变形现象。 9

324665.1.2在使用购物车前，请检查购物车是否已清洗干净，避免污物对商品造成污染。 9

57985.1.3使用购物车时，请注意不要超载，以免影响购物车的稳定性和使用寿命。 9

44375.1.4请勿在购物车内放置易碎、贵重物品，以免造成损失。 9

181045.1.5使用购物车时，请保持购物车平稳，避免碰撞和剧烈摇晃。 9

129065.2购物车摆放规范 9

59385.2.1购物车应按照超市规定区域整齐摆放，不得占用通道、货架等公共区域。 9

202135.2.2购物车摆放时，应保持车体干净、整洁，不得有污渍、灰尘等。 9

72365.2.3购物车应按照大小、类型进行分类摆放，便于顾客选取和使用。 9

86365.2.4购物车摆放时，请保证车轮朝外，便于顾客推车。 9

101345.3购物车清洁与维护 9

307095.3.1超市应定期对购物车进行清洁和消毒，保证购物车的卫生。 9

130615.3.2清洁购物车时，应使用清洁剂和消毒液，避免使用腐蚀性强的化学物品。 9

183015.3.3清洁购物车后，请及时晾干，避免水分残留导致购物车生锈。 9

67945.3.4定期检查购物车损坏情况，及时维修或更换损坏部件。 9

30015.4购物车使用技巧 9

261375.4.1在挑选商品时，请将购物车停稳，避免商品滑落。 10

180175.4.2购物车内物品较多时，可以适当整理，避免商品相互挤压。 10

111945.4.3购物车使用过程中，如遇购物车损坏或故障，请及时告知超市工作人员。 10

112145.4.4结账时，请将购物车内商品整齐摆放，便于结账员清点。 10

4907第六章：超市结账与支付 10

323786.1结账流程介绍 10

40416.2支付方式选择 10

317066.3购物小票的保管与查询 10

190956.4遗留物品处理 10

3264第七章：售后服务与投诉处理 11

178147.1售后服务政策解读 11

158277.2商品退换货流程 11

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