二零二四年度VOC在线检测与运维服务合同-@-1.docxVIP

二零二四年度VOC在线检测与运维服务合同1

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1服务方基本信息

1.2甲方基本信息

2.合同标的及范围

2.1服务项目概述

2.2服务范围界定

2.3服务内容明细

3.服务期限及交付时间

3.1服务期限

3.2服务交付时间安排

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3付款时间及节点

5.服务质量标准

5.1服务质量要求

5.2质量检测与评估方法

5.3质量问题处理流程

6.服务实施与运维

6.1服务实施计划

6.2运维工作内容

6.3运维服务保障

7.技术支持与售后服务

7.1技术支持范围

7.2售后服务承诺

7.3技术支持响应时间

8.保密条款

8.1保密信息定义

8.2保密义务

8.3保密信息的使用限制

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿计算方法

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决地点

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

11.3合同解除或终止后的处理

12.合同生效及变更

12.1合同生效条件

12.2合同变更程序

12.3合同变更内容通知

13.合同附件

13.1附件一：服务项目详细说明

13.2附件二：服务费用明细表

13.3附件三：其他相关文件

14.其他约定事项

14.1法律适用

14.2合同份数

14.3合同签署日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1服务方基本信息

服务方名称：X科技有限公司

注册地址：X省X市X区X路X号

法定代表人：

联系电话1.2甲方基本信息

甲方名称：X集团有限公司

注册地址：X省X市X区X路X号

法定代表人：

联系电话2.合同标的及范围

2.1服务项目概述

本合同标的为VOC在线检测与运维服务，旨在为甲方提供VOC排放监测系统的安装、调试、运行维护及数据分析和报告等服务。

2.2服务范围界定

2.2.1系统安装与调试：负责VOC在线检测系统的安装、调试及试运行，确保系统正常运行。

2.2.2运行维护：提供日常运行维护服务，包括但不限于设备检查、故障排除、备品备件供应等。

2.2.3数据分析：对监测数据进行实时分析和处理，定期监测报告，为甲方提供决策依据。

2.2.4技术支持：提供7×24小时技术支持，解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。

3.服务期限及交付时间

3.1服务期限

本合同服务期限为自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

3.2服务交付时间安排

3.2.1系统安装与调试：自合同签订之日起30个工作日内完成。

3.2.2运行维护：自系统安装调试完成后立即开始。

3.2.3数据分析：每月5日前完成上个月监测数据的分析报告。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。

4.2费用支付方式

甲方应在本合同签订之日起5个工作日内，向服务方支付合同总金额的30%作为预付款；剩余70%的款项在服务期限届满后30个工作日内一次性支付。

5.服务质量标准

5.1服务质量要求

5.1.1系统安装与调试：确保系统稳定、可靠、高效运行。

5.1.2运行维护：保证系统设备完好、运行正常，及时处理故障。

5.1.3数据分析：保证数据准确、完整，报告内容详实、客观。

5.2质量检测与评估方法

5.2.1系统安装与调试：通过现场验收、测试等方法进行检测和评估。

5.2.2运行维护：定期进行设备检查、故障排查，确保系统稳定运行。

5.2.3数据分析：通过数据分析软件对监测数据进行处理，确保数据准确。

5.3质量问题处理流程

5.3.1甲方发现系统问题或数据异常，应及时通知服务方。

5.3.2服务方接到通知后，应在1小时内响应，尽快解决问题。

5.3.3如问题无法在24小时内解决，服务方应向甲方说明原因，并制定解决方案。

6.服务实施与运维

6.1服务实施计划

6.1.1服务方将制定详细的服务实施计划，包括安装、调试、运行维护等环节的时间安排。

6.1.2甲方应配合服务方完成相关环节的工作。

6.2运维工作内容

6.2.1定期检查设备，确保设备正常运行。

6.2.2及时更换备品备件，保证设备完好。

6.2.3及时处理设备故障，确保系统稳定运行。

6.3运维服务保障

6.3.1服务方提供7×24小时运维服务，确保甲方在遇到问题时能够及时得到解决。

6.3.2服务方对运维服务人员进行专业培训，提高服务质量和效率