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2024版高端医疗器械采购与售后服务协议

本合同目录一览

1.采购双方基本信息

1.1采购方名称、地址、联系人及联系方式

1.2供应商名称、地址、联系人及联系方式

2.采购医疗器械的基本情况

2.1医疗器械名称、型号、规格、数量

2.2医疗器械的性能指标、技术参数

2.3医疗器械的生产厂家、生产日期

3.采购价格及支付方式

3.1采购价格

3.2价格调整机制

3.3支付方式及期限

4.交货期限及方式

4.1交货期限

4.2交货地点

4.3交货方式

5.售后服务内容

5.1售后服务期限

5.2售后服务范围

5.3售后服务人员资质

6.售后服务响应时间

6.1故障响应时间

6.2故障排除时间

7.故障处理流程

7.1故障报告

7.2故障诊断

7.3故障处理

7.4故障反馈

8.保修期限及内容

8.1保修期限

8.2保修范围

8.3保修条件

9.违约责任

9.1采购方违约责任

9.2供应商违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同生效及终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

12.合同附件

12.1附件一：医疗器械详细清单

12.2附件二：售后服务人员资质证明

12.3附件三：其他相关文件

13.合同变更及解除

13.1合同变更程序

13.2合同解除程序

14.其他约定事项

14.1合同份数及保管

14.2合同语言及法律适用

14.3合同签订日期

第一部分：合同如下：

1.采购双方基本信息

1.1采购方名称：医院

1.1.1地址：省市区路号

1.1.2联系人：

1.1.3联系电话：138xxxx5555

1.2供应商名称：医疗器械有限公司

1.2.1地址：省市区路号

1.2.2联系人：

1.2.3联系电话：139xxxx6666

2.采购医疗器械的基本情况

2.1医疗器械名称：全自动生化分析仪

2.1.1型号：ABC2000

2.1.2规格：中型

2.1.3数量：1台

2.2医疗器械的性能指标：

2.2.1分析速度：每小时可检测样本数≥100份

2.2.2精密度：CV≤1.5%

2.2.3准确度：偏差≤±5%

2.3医疗器械的生产厂家：医疗器械有限公司

2.3.1生产日期：2023年11月20日

3.采购价格及支付方式

3.1采购价格：人民币壹拾万元整（￥100,000.00）

3.2价格调整机制：自合同签订之日起，如国家政策或市场波动导致采购价格发生变化，双方应友好协商，按照市场价格进行调整。

3.3支付方式及期限：采购方应在合同签订后10个工作日内支付50%的预付款，剩余50%的货款在设备到货验收合格后10个工作日内支付。

4.交货期限及方式

4.1交货期限：自合同签订之日起60个工作日内

4.2交货地点：医院指定地点

4.3交货方式：供应商负责将设备运输至指定地点，并负责卸货及设备安装调试。

5.售后服务内容

5.1售后服务期限：自设备验收合格之日起三年

5.2售后服务范围：设备维护、维修、更换零部件、技术支持等

5.3售后服务人员资质：供应商应提供具有相关资质的售后服务人员，确保服务质量。

6.售后服务响应时间

6.1故障响应时间：自故障报告之日起24小时内

6.2故障排除时间：一般故障应在48小时内排除，复杂故障应在7个工作日内排除。

7.故障处理流程

7.1故障报告：采购方应在发现故障后24小时内以书面形式向供应商报告故障情况。

7.2故障诊断：供应商收到故障报告后，应派专业人员前往现场进行诊断。

7.3故障处理：供应商应按照诊断结果及时进行故障处理，并确保设备恢复正常运行。

7.4故障反馈：故障处理完毕后，供应商应向采购方提供书面故障处理报告，包括故障原因、处理过程及预防措施。

8.保修期限及内容

8.1保修期限：自设备验收合格之日起，设备享受壹年免费保修服务。

8.2保修范围：在正常使用情况下，因设备本身质量问题导致的故障，供应商提供免费维修或更换零部件。

8.3保修条件：用户应妥善保管设备，按照操作规程使用，并保持设备清洁。

9.违约责任

9.1采购方违约责任：

9.1.1若采购方未按时支付货款，应向供应商支付按日计算的违约金，违约金率为逾期付款金额的千分之五。

9.1.2若采购方未按时接收货物，供应商有权解除合同，并要求采购方支付已发生的费用。

9.2供应商违约责任：

9.2.1若供应商未按时交货，应向采购方支付按日计算的违约金，违约金率为采购价格千分之五。

9.2.2若供应商提供的设备存在质量问题，应负责免费维修或更换，直至满足合同要求。