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2024版茶叶电商平台物流配送合作协议

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.协议目的与依据

2.1协议目的

2.2协议依据

3.物流配送服务内容

3.1物流服务范围

3.2物流服务标准

3.3配送时效要求

4.物流费用与结算方式

4.1物流费用标准

4.2结算周期

4.3结算方式

5.茶叶商品信息

5.1商品名称

5.2商品规格

5.3商品数量

6.配送流程与操作规范

6.1订单处理流程

6.2配送操作规范

6.3异常处理流程

7.质量保证与售后服务

7.1质量保证措施

7.2售后服务内容

7.3售后服务流程

8.物流配送责任与义务

8.1物流方责任

8.2平台方责任

8.3第三方责任

9.违约责任与赔偿

9.1违约情形

9.2赔偿标准

9.3违约处理流程

10.保密条款

10.1保密内容

10.2保密期限

10.3违反保密责任

11.合同生效、变更与解除

11.1合同生效条件

11.2合同变更程序

11.3合同解除条件

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

12.3争议解决费用

13.合同附件

13.1附件一：物流配送服务协议附件

13.2附件二：茶叶商品信息列表

13.3附件三：其他相关文件

14.其他约定

14.1法律适用

14.2不可抗力

14.3合同份数与签署

第一部分：合同如下：

1.协议双方基本信息

1.1双方名称

平台方：茶叶电商平台

物流方：物流配送公司

1.2双方地址

平台方：省市区街道号

物流方：省市区街道号

1.3双方联系方式

平台方联系人：，联系电话：138xxxx5678

物流方联系人：，联系电话：139xxxx

2.协议目的与依据

2.1协议目的

本协议旨在明确茶叶电商平台与物流配送公司在2024年度内的物流配送合作关系，确保茶叶商品的及时、安全配送。

2.2协议依据

《中华人民共和国合同法》

《中华人民共和国快递市场管理办法》

相关行业标准和规范

3.物流配送服务内容

3.1物流服务范围

茶叶电商平台所有茶叶商品的全国范围内配送服务。

3.2物流服务标准

物流方需按照国家标准和行业标准，确保配送服务质量，包括但不限于包装、运输、签收等环节。

3.3配送时效要求

根据不同地区的配送难度，确保商品在承诺时效内送达。

4.物流费用与结算方式

4.1物流费用标准

根据实际配送距离、重量、时效等因素，双方协商确定物流费用标准。

4.2结算周期

物流费用每月结算一次，次月15日前结算上个月产生的物流费用。

4.3结算方式

平台方通过银行转账方式向物流方支付物流费用。

5.茶叶商品信息

5.1商品名称

茶叶商品名称需与平台展示的商品名称一致，包括但不限于红茶、绿茶、乌龙茶等。

5.2商品规格

茶叶商品规格需按照平台商品信息进行配送，包括包装规格、净含量等。

5.3商品数量

物流方需按照平台订单数量进行配送，确保商品数量准确无误。

6.配送流程与操作规范

6.1订单处理流程

物流方收到平台订单后，需在24小时内确认订单信息，并安排配送。

6.2配送操作规范

物流方在配送过程中需确保商品安全，不得损坏、污染商品。

6.3异常处理流程

如遇配送过程中出现异常情况，物流方需立即与平台方沟通，并采取措施解决。

7.质量保证与售后服务

7.1质量保证措施

物流方需确保配送过程中商品质量，如遇质量问题，需立即进行退换货处理。

7.2售后服务内容

物流方需提供724小时售后服务，及时解决消费者在配送过程中遇到的问题。

7.3售后服务流程

消费者提出售后问题时，物流方需在24小时内响应，并在3个工作日内完成