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商场安全管理部各岗位职责

一、安全管理部主任岗位职责

1.全面管理：负责商场安全管理部的整体运作，制定安全管理政策和工作计划，确保各项安全措施的有效实施。

2.安全培训：组织安全培训和演练，提高全员的安全意识和应急处理能力。

3.安全检查：定期开展安全检查，识别潜在安全隐患，制定整改措施并跟踪落实。

4.事故处理：负责安全事故的调查与处理，撰写事故报告，提出改进建议。

5.协调沟通：与其他部门保持良好沟通，协调安全管理工作，确保商场运营的安全性。

二、安全管理专员岗位职责

1.日常巡查：负责商场内的日常安全巡查，及时发现并处理安全隐患。

2.监控管理：监控视频监控系统，及时发现异常情况并采取相应措施。

3.安全记录：记录安全巡查情况，整理安全隐患报告，定期向主任汇报。

4.应急预案：协助制定和完善各类应急预案，确保应急响应的及时性和有效性。

5.安全宣传：负责安全宣传工作，提升顾客和员工的安全意识。

三、消防安全专员岗位职责

1.消防设施管理：定期检查消防设施的完好性，确保消防器材的正常使用。

2.消防演练：组织消防演练，提高员工的消防应急能力和自救能力。

3.火灾隐患排查：定期开展火灾隐患排查，及时整改发现的问题。

4.消防知识培训：负责员工的消防知识培训，普及消防安全常识。

5.消防报告：撰写消防安全工作报告，向上级汇报消防安全工作情况。

四、保安队长岗位职责

1.保安队伍管理：负责保安队伍的日常管理和培训，提升保安人员的专业素养。

2.现场指挥：在突发事件中，负责现场指挥，协调各方力量进行应急处理。

3.安全巡逻：组织保安人员进行定期巡逻，维护商场内的治安秩序。

4.客户服务：为顾客提供安全咨询和服务，处理顾客的安全投诉。

5.报告机制：建立安全事件报告机制，及时向上级汇报安全事件和处理情况。

五、保安员岗位职责

1.日常巡逻：负责商场内外的日常巡逻，维护商场的安全和秩序。

2.出入管理：对商场出入口进行管理，检查进出人员和物品，防止安全隐患。

3.应急响应：在突发事件中，迅速响应，协助处理突发情况，保障顾客和员工的安全。

4.安全记录：记录巡逻情况和安全事件，及时上报相关信息。

5.客户服务：为顾客提供安全咨询，解答顾客的安全问题，维护良好的服务形象。

六、监控员岗位职责

1.视频监控：负责商场内监控设备的操作，实时监控商场内的安全情况。

2.异常处理：发现异常情况时，及时通知保安人员进行处理，确保安全隐患得到及时解决。

3.监控记录：对监控录像进行记录和存档，确保重要事件的可追溯性。

4.设备维护：定期检查监控设备的运行状态，确保设备正常运作。

5.报告机制：定期向上级汇报监控情况，提出改进建议。

七、应急管理专员岗位职责

1.应急预案制定：负责商场各类应急预案的制定和完善，确保应急响应的有效性。

2.应急演练：组织应急演练，提高员工的应急处理能力和团队协作能力。

3.应急物资管理：负责应急物资的管理和维护，确保应急物资的完好和及时使用。