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电影票销售及退换政策协议

合同编号：__________

甲方（电影院）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

乙方（票务平台）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

第一章总则

1.1定义

1.1.1“电影院”指甲方运营的电影放映场所。

1.1.2“票务平台”指乙方提供的在线电影票销售及服务系统。

1.1.3“用户”指通过票务平台购买电影票的个人或单位。

1.1.4“电影票”指由电影院发行的，用于观看电影的入场凭证。

1.2合同目的

本协议旨在规范电影院与票务平台在电影票销售及退换政策方面的合作，保证双方权益的公平、合理。

第二章权利与义务

2.1甲方权利与义务

2.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定，提供电影票销售及退换服务。

2.1.2甲方应保证所提供的电影放映信息真实、准确，并及时更新。

2.1.3甲方应保证电影院的观影环境和服务质量，为用户提供良好的观影体验。

2.2乙方权利与义务

2.2.1乙方有权要求甲方按照本协议约定，提供电影放映信息及退换政策。

2.2.2乙方应保证票务平台的稳定运行，为用户提供便捷的电影票购买渠道。

2.2.3乙方应按照本协议约定，及时为用户处理退换票事宜。

第三章电影票销售

3.1票务平台销售

3.1.1乙方应在票务平台上展示甲方提供的电影放映信息，包括电影名称、放映时间、座位分布等。

3.1.2乙方应保证票务平台销售的票种、价格与甲方实际放映的票种、价格一致。

3.2用户购票

3.2.1用户通过票务平台购买电影票时，应提供真实有效的个人信息。

3.2.2用户购票成功后，应按照票务平台提示，及时完成支付。

第四章退换政策

4.1退票

4.1.1用户在购票成功后，如需退票，应在电影放映前2小时向票务平台提出申请。

4.1.2退票成功后，票务平台应在3个工作日内退还用户购票款项。

4.2换票

4.2.1用户在购票成功后，如需换票，应在电影放映前2小时向票务平台提出申请。

4.2.2换票成功后，用户需按照票务平台提示，重新支付差价。

第五章违约责任

5.1甲方违约

5.1.1甲方如违反本协议约定，乙方有权要求甲方承担违约责任。

5.1.2甲方如未按约定提供电影放映信息，导致用户无法观影，应退还用户购票款项，并赔偿用户损失。

5.2乙方违约

5.2.1乙方如违反本协议约定，甲方有权要求乙方承担违约责任。

5.2.2乙方如未按约定提供票务服务，导致用户无法购票或观影，应退还用户购票款项，并赔偿用户损失。

第六章信息安全与隐私保护

6.1信息安全

6.1.1甲方应采取必要措施，保证电影院放映系统的安全，防止信息泄露、系统故障等情况发生。

6.1.2乙方应采取先进的技术手段，保障票务平台数据安全，防止数据泄露、非法侵入等网络安全风险。

6.2隐私保护

6.2.1甲方和乙方均应严格遵守国家有关个人信息保护法律法规，保护用户隐私权益。

6.2.2甲方和乙方不得泄露用户个人信息，未经用户同意不得将用户信息用于本协议之外的用途。

第七章促销与广告

7.1促销活动

7.1.1甲方有权在票务平台上进行促销活动，乙方应提供必要的支持与协助。

7.1.2促销活动的具体方案、规则和期限由双方协商确定，并在票务平台上公布。

7.2广告合作

7.2.1乙方可在票务平台上为甲方提供广告位，甲方应按约定支付广告费用。

7.2.2广告内容应真实合法，不得含有虚假信息或违反法律法规的内容。

第八章费用结算

8.1票务分成

8.1.1乙方按照双方约定的比例，从电影票销售额中提取分成。

8.1.2分成比例可在双方协商一致后进行调整，并以书面形式确认。

8.2结算周期

8.2.1乙方应在每月末向甲方提供当月销售报表，并在次月10日前完成分成款项的结算。

8.2.2若甲方对销售报表有异议，应在收到报表后3个工作日内提出，否则视为无异议。

第九章违约赔偿

9.1甲方违约赔偿

9.1.1甲方如违反本协议，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

9.1.2甲方未按约定提供电影放映服务，造成用户投诉或经济损失，甲方应向乙方支付违约金，违约金金额为损失金额的20%。

9.2乙方违约赔偿

9.2.1乙方如违反本协议，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

9.2.2乙方未按约定提供票务服务，造成用户投诉或经济损失，乙方应向甲方支付违约金，违约金金额为损失金额的20%。

第十章协议的变更、终止与解除