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第十章、影响消费者行为的文化因素;;;王老吉的国际化之梦;;;一、文化概述;文化与文明的联系与区别;;;二、中国传统文化与消费者行为;;;人情消费;中国文化的核心体现中国特色的消费行为;“面子”主义;
攀比消费炫耀消费象征消费
;;
关系消费
;四类关系消费;
中国人的根消费
;三、垮文化营销心理;〔二〕跨文化的消费者分析
;;;;;;美国芭比;日本芭比的改动;;中国芭比的变化;;;日本男女混浴的那些事儿——中国抗日版;名族性格分析
中国人:勤奋,善良,乐于助人,重情重义、喜欢随大流
美国人:勤奋,自由民主,实用主义,平等观念
英国人:爱好运动,聪明,爱传统,保守
黑人:迷信,懒惰,逍遥自在,无知,爱好音乐
犹太人:精明,勤奋,贪婪,聪明,吝啬
德国人:勤奋,不易冲动,有条理
日本人:坚忍,勤奋,进取,精明,狡猾;;;;案例:看美国人、欧洲人和中国人怎么买车;;以王老吉为例;;案例:美国化装品在日本为什么不受欢送;跨文化营销;三、跨文化营销策略;;;;肯德基的跨文化营销及启示;二、肯德基的跨文化营销策略
;(一)产品文化营销——入乡随俗;(二)品牌文化营销;(三)企业文化营销;肯德基跨文化案例的启示;ThankYou!
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