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2024版高端购物中心导购员招聘与服务质量合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1招聘方基本信息
1.2应聘方基本信息
2.招聘岗位与职责
2.1岗位名称
2.2岗位职责
2.3岗位要求
3.工作时间与地点
3.1工作时间
3.2工作地点
4.工资待遇
4.1基本工资
4.2绩效奖金
4.3其他福利
5.服务质量要求
5.1服务态度
5.2产品知识
5.3沟通能力
5.4工作效率
6.培训与考核
6.1培训内容
6.2培训方式
6.3考核标准
6.4考核结果
7.纪律与规章制度
7.1工作纪律
7.2考勤制度
7.3福利待遇制度
7.4违规处罚
8.合同期限与续签
8.1合同期限
8.2续签条件
8.3续签程序
9.合同解除与终止
9.1解除条件
9.2解除程序
9.3终止条件
9.4终止程序
10.保密条款
10.1保密内容
10.2保密期限
10.3违约责任
11.争议解决
11.1争议解决方式
11.2争议解决程序
12.合同生效与解除
12.1合同生效条件
12.2合同解除条件
12.3合同解除程序
13.其他约定事项
13.1不可抗力条款
13.2法律适用条款
13.3合同附件
14.合同签署与生效日期
14.1签署日期
14.2生效日期
第一部分：合同如下：
第一条合同双方基本信息
1.1招聘方基本信息
名称：___________
地址：___________
法定代表人：___________
联系电话：___________
电子邮箱：___________
1.2应聘方基本信息
姓名：___________
性别：___________
出生日期：___________
身份证号码：___________
联系方式：___________
居住地址：___________
第二条招聘岗位与职责
2.1岗位名称
高端购物中心导购员
2.2岗位职责
2.2.1负责商场内商品的陈列和整理；
2.2.2提供顾客咨询服务，解答顾客疑问；
2.2.3协助顾客选购商品，提供专业建议；
2.2.4维护商场秩序，确保顾客安全；
2.2.5完成领导交办的其他工作任务。
2.3岗位要求
2.3.2了解所售商品的基本知识和特点；
2.3.3具备一定的销售技巧和谈判能力；
2.3.4身体健康，能适应商场工作环境；
第三条工作时间与地点
3.1工作时间
每日工作时间为8小时，具体工作时间根据商场营业时间调整，每周工作6天，休息1天。
3.2工作地点
___________高端购物中心
第四条工资待遇
4.1基本工资
每月基本工资为人民币___________元。
4.2绩效奖金
根据个人绩效，每月可获得人民币___________元的绩效奖金。
4.3其他福利
4.3.1提供五险一金；
4.3.2每年提供一次体检；
4.3.3法定节假日及带薪年假；
4.3.4定期组织员工活动。
第五条服务质量要求
5.1服务态度
5.1.1热情主动，耐心解答顾客疑问；
5.1.2保持微笑，尊重顾客；
5.1.3积极主动解决顾客问题。
5.2产品知识
5.2.1熟悉所售商品的基本知识、特点和功能；
5.2.2能够为顾客提供专业的商品推荐和建议。
5.3沟通能力
5.3.2能够与顾客进行有效沟通，了解顾客需求。
5.4工作效率
5.4.1按时完成工作任务；
5.4.2高效处理顾客问题。
第六条培训与考核
6.1培训内容
6.1.1商场及商品知识培训；
6.1.2服务礼仪培训；
6.1.3销售技巧培训。
6.2培训方式
6.2.1集中培训；
6.2.2在岗培训；
6.2.3网络培训。
6.3考核标准
6.3.1服务态度；
6.3.2产品知识；
6.3.3沟通能力；
6.3.4工作效率。
6.4考核结果
考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，根据考核结果给予相应奖励或处罚。
第八条合同期限与续签
8.1合同期限
本合同期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
8.2续签条件
8.2.1合同期满前一个月，双方均无违约行为；
8.2.2应聘方同意继续履行职责；
8.2.3招聘方同意续签。
8.3续签程序
8.3.1双方协商一致后，签订续签合同；
8.3.2续签合同内容与本合同一致，但合同期限根据实际情况进行调整。
第九条合同解除与终止
9.1解除条件
9.1.1应聘方严重违反工作纪律或规章制度；
9.1.2应聘方因个人原因无法继续履行合同；
9.1.3招
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