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士不可以不弘毅,任重而道远。仁以为己任,不亦重乎?死而后已,不亦远乎?——《论语》
物业项目经理岗位职责15篇
物业项目经理岗位职责1
①、认真贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令,并传递相关信息至物业
管理处员工;
②、掌握所管物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况,详细了
解业主的(使用人、的基本情况;
③、制定物业管理处经营管理目标、审定物业管理处年度计划、月度总结,
并组织贯彻落实,定期检查监督工作计划的完成情况,达到规定标准要求;
④、负责本项目财务预算的报告,严格控制日常费用支出,履行增效节约的
原则,实现最大收益;
⑤、积极开展多种经营,增强物业管理处的创收能力;
⑥、负责完成物业管理处各类质量目标(物业管理费收缴率、业主综合满意
率等、;
⑦、完成公司交代的其他事务。
物业项目经理岗位职责2
1、协助项目负责人根据公司制定的年度、月度管理计划,监督各部门落实,
分阶段完成本项目的各项工作;
2、对项目的预算进行编制,并按照实际操作情况进行控制;
3、不断完善现场的管理制度和管理流程:
士不可以不弘毅,任重而道远。仁以为己任,不亦重乎?死而后已,不亦远乎?——《论语》
4、安排对员工的培训和考核,提升员工的职业素质,熟悉突发事件的应急
处理程序;
5、负责监督物业服务质量,并定期提出意见及要求;
6、定期对各部门工作情况进行总结,并上报项目负责人;
7、负责业主的投诉处理工作,定期了解业主对物业的满意率,避免业主的
投诉;
8、监督物业管理费收缴情况,对收费人员进行培训和指导;
物业项目经理岗位职责3
1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。
2、对项目的收支情况负责,业主住户满意率在95%以上。
3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。
4、对项目的内部运作负责。
5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。
6、每季度走访各业主不少于1次,制定各月工作计划和总结。
7、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案。
8、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。
9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。
10、根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划
周密安排得体。
士不可以不弘毅,任重而道远。仁以为己任,不亦重乎?死而后已,不亦远乎?——《论语》
11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。
12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。
13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。
14、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档。
15、带动和组织全体员工落实终端服务。
物业项目经理岗位职责4
1、维护同业主间的良好关系;
2、负责公司开发项目住宅小区的物业管理;
3、协调好小区的工程、保安、客服、保洁等工作,保持物业的运营状态;
4、做好部门入伙及装修、创优工作,提升现场管控能力;
5、处理各类客户投诉,确保客户满意度提升;
6、负责管理服务区域内社区生活服务及社区文化活动开展。
物业项目经理岗位职责5
1、负责写字楼项目物业全面领导及管理工作;
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