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物业试用期的个人工作总结7篇

篇1

时光荏苒，转眼间已从事物业工作半年有余，感谢公司领导及同事的帮助与支持，使我在工作实践中得以逐步提高。以下是我试用期的工作总结，请领导予以批评和指导。

一、工作内容

1.日常办公工作：负责办公室日常办公工作，包括文件打印、复印、装订，以及办公用品的采购与分发。同时，还协助领导完成各类文件的整理和归档工作。

2.物业服务工作：作为物业试用人员，我积极参与物业服务工作，包括但不限于物业维修、清洁、绿化等。在领导和同事的指导下，我努力提升服务质量，确保业主满意。

3.客户沟通与协调：在与业主沟通的过程中，我始终保持热情周到的服务态度，耐心解答业主的疑问和需求。同时，我还积极协调业主与物业之间的关系，促进双方的理解与信任。

二、工作体会

1.认真学习，不断进步：在试用期内，我深刻认识到自己知识的匮乏和经验的不足。因此，我始终保持学习的心态，向领导和同事请教，积极参加公司组织的培训和学习活动。通过不断学习和实践，我逐渐提高了自己的业务水平和服务能力。

2.注重细节，追求完美：物业工作虽然繁琐而细碎，但每一件小事都关系到业主的切身利益。因此，我始终注重细节，追求完美的工作态度。在处理问题和执行任务时，我始终保持高度的责任心和敬业精神，确保每一项工作都能得到妥善处理。

3.团结协作，共同成长：在试用期内，我深刻认识到团队合作的重要性。只有与同事紧密配合、相互支持，才能共同完成工作任务。因此，我始终积极融入团队，与大家共同成长、共同进步。

三、存在的问题及改进措施

1.专业知识不足：在物业工作中，我发现自己的专业知识还有待提高。因此，我计划在未来的工作中继续加强学习专业知识，提高自己的业务水平。同时，我也将积极参与公司组织的培训和学习活动，向同行请教经验，不断丰富自己的知识储备。

2.沟通技巧有待提高：虽然我已经具备了一定的沟通技巧和能力，但仍有提升空间。在未来的工作中，我将继续加强沟通技巧的学习和实践，提高自己的表达能力和倾听能力，以便更好地为业主服务。

3.工作效率有待提升：在工作中我发现自己的工作效率还有待提高。为了提高工作效率我将合理安排时间优化工作流程、制定优先级明确目标并集中精力完成重要任务、积极利用现代科技手段提高办公效率等措施来提升工作效率。

四、未来工作计划

1.继续加强学习专业知识提高业务水平；

2.积极参与培训和学习活动向同行请教经验；

3.加强沟通技巧的学习和实践提高表达能力和倾听能力；

4.合理安排时间优化工作流程制定优先级明确目标并集中精力完成重要任务；

5.积极利用现代科技手段提高办公效率；

6.与同事紧密配合相互支持共同完成工作任务。

总之在试用期内我取得了一定的进步但也存在不少问题和不足。我将继续努力学习和工作提高自己的业务水平和服务能力为公司的发展贡献自己的力量。

篇2

一、引言

进入贵公司物业部门试用期的这三个月以来，我始终本着学习、进步、服务、奉献的原则，努力适应新环境、新岗位，认真履行工作职责。在此期间，我得到了公司领导的悉心指导和同事们的热情帮助，使我在专业技能和团队协作方面取得了显著进步。以下是我试用期的工作总结。

二、工作内容及成果

1.物业服务理念学习与传播

在试用期内，我积极参与物业服务理念的学习和培训，深入了解公司的服务宗旨和物业管理的专业知识。通过制作和发布物业服务宣传资料，积极向业主传播物业服务理念，提高物业服务在业主心中的认知度和满意度。

2.物业日常工作执行与监控

在日常工作中，我主要负责物业服务的日常运营工作，包括但不限于物业费用收取、设备设施巡检、报修处理、清洁绿化监督等。在此期间，我严格按照工作流程和标准执行工作，确保各项服务质量和效率。

3.业主关系管理与维护

我深知与业主建立良好的关系对于物业服务的重要性。因此，我积极与业主沟通，及时处理业主的投诉和建议，定期走访业主，了解业主需求，为业主提供个性化的服务方案。

4.物业项目管理优化

在试用期间，我发现了一些物业项目管理的潜在问题，并针对这些问题提出了一些优化建议。例如，建议改进设备设施巡检流程，提高报修响应速度等。这些建议得到了领导的认可并付诸实施，有效提高了物业管理效率。

三、工作收获与成长

1.专业技能提升

通过试用期的学习和实践，我在物业管理方面的专业知识得到了显著提升，能够独立完成物业日常运营工作。同时，我也学会了如何与业主沟通，如何处理突发事件等。

2.团队协作能力增强

在试用期间，我积极参与团队工