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品管七大手法;课堂要求

;品管七大手法

;它们是什么?;品管七大手法

;品管七大手法

应用关系

;品管七大手法

应用关系

;品管七大手法

;品管七大手法

;?層別的方法;5、以原材料層別：供應者別、批別、制造廠別、產地別、材質別、大小別、貯藏期間別、成分別……等。

6、以測定層別：測定器別、測定者別、測定方法別…..等。

7、以檢查層別：檢查員別、檢查場所別、檢查方法別….等。

8、以環境、天候層別：氣溫別、濕度別、風、晴或雨別、潮濕与干燥別、照明別…..等。

9、以地區層別：海岸与內陸別、國內与國外別、南區与北區別、東區与西區別…..等。

10、以制品層別：新舊品別、標准品或特殊品別、制造別…..等。

11、其他：以良品与不良品別、包裝別、運搬方法別….等。

;问题讨论;品管七大手法

;?查檢表的種類;?查檢表的種類;?查檢表的設計要領;?查檢表的設計要領;?記數型查檢表設計范例:;?記數型查檢表設計范例:;问题讨论;品管七大手法

;;;;;直方图(Histogram）;分布曲线;正态（常态）分布的曲线图;正态（常态）分布的性质;问题讨论;品管七大手法

;?品質變異之原因;;?管制圖的原理;?管制圖的種類;;?Ｘ－Ｒ管制圖繪制;;?Ｐ管制圖繪制;控制图上的信号解释;控制图上的信号解释;控制图上的信号解释;控制图上的信号解释;控制图上的信号解释;?管制圖之判讀;?管制圖之判讀;?繪制管制圖之注意事項：;;品管七大手法

;?散布圖之作法范例;;;;?散布圖之判讀;;;;;问题讨论;品管七大手法

;?特性要因圖的划法;?特性要因圖的划法;?特性要因圖的划法;?特性要因圖的作用;?特性要因圖的作用;?特性要因圖種類及范例;;;;;;;;;;问题讨论;品管七大手法

;?柏拉圖的作法;?柏拉圖的作法;?柏拉圖的作法;?柏拉圖的作法;

;

;?制作柏拉圖之注意事項;?制作柏拉圖之注意事項;

;问题讨论;;檢查表案例分析;汽车定期保养点检表

10000KM时之定期保养工厂名：公司保养日期：

费用：行驶公里：;柏拉圖案例分析;特性要因圖案例分析;某鋼鐵廠在進行溶銑時,為避免??度降低,常加入材料A來防止.材料A使用量每日1800袋,費用,運搬及投入人力耗費甚大,造成現場很大因擾,擬以

品質管圈來改善.;(b)空鍋之溫度與溶銑之間溫度降低之關系﹕

收集33組對應數據,作成散布圖,判定有負相關存在.亦即空鍋温度之愈高,溶銑溫度降低愈少.;結論﹕

由上述之散布圖解析,可得下列結論﹕

(1)材料A之量,并不影影響溶銑溫度降低.

(2)溶銑温度降低受空鍋溫度與輸送時間之顯著影响.

(3)沒投入材料A時,溶銑表面需復蓋.;例兩台自動剪線機生产導線的尺寸不良之總推移圖及層別推移圖.;(例)某公司為管制其產品的包裝重量,每小時自制程里隨機抽取5個樣本來測定重量,

共得到25組數據,試根據這些數據繪制X-R管理圖.;(例)某打火機制造工廠,為要徹底管制品質,特別針對電鍍不良加以抽檢,每批抽檢

100個樣品,其不良情形如表,請繪制管圖.;;品管新七手法與PDCA管理循環關係;品管新七手法特性;品管新七手法與問題形態的對應;定義：

以箭頭表達各問題與要因間的因果關係，將問題的層次予以系統化、結構化。

使用時機：

問題或要因之分析與整理。;1.成員通常以編組方式合力完成.

2.活用腦力激蕩,廣泛收集語言資料.

3.使用簡潔的短文句,盡可能將原聲原意表示出來,讓誰都能了解.

4.圖形的繪制要獲得成員們的承認,每個成員皆要制圖.

5.為尋得真正的重要項目,需進行多次會議,重新調整修正圖形.

6.盡量掌握根本原因.

7.題目是原因-結果型的話,用“為何….變成這樣”來進行制圖較容易.

8.思路受到阻礙時,以“為何?為何?”的問答方式來繼續進行.

9.進行中存有疑問的或可採行的對策,可立即調查或立即實施.

10.因果關係造成循環時,應以實際情形考慮如何切斷.;11.一張標簽不要同時附有二种以上的意義.

12.相同內容的標簽只能使用一張.

13.將問題點分解之后,一次原因就容易決定.

14.必需由全員就有關題目充分地討論,取得對問題點的共同認識后,再寫進標簽.

15.如果與結果有關係的話,則從各個角度來找出可能想到的各种原因.

16.先決定前提條件后再行動,勿與主題脫節.

17.找不出原因時,可改變觀點重新掌握問題.

18.箭頭所連結的原因與結果之間的內容太過離譜.必需以“因為..所以..”讓人了解.;使用步