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勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

智能运维管理解决方案

一、智能运维的必然性

运维场景多样化。随着IT业务持续增长，为保证业务连续性，不同业务之

间衍生出大量的运维场景，单一解决方案无法实现贯穿业务的始末，导致出现场

景断层，无法基于现有IT业务实现全面的覆盖。

工具场景多样化。运维过程是故障发现、故障解决、提高运维质量的过程。

不同企业的IT运维建设之路不尽相同，运维工具的建设也参差不齐，因而数据

孤岛、无法贴近业务等问题日渐明显。

由于数据的快速增长，多种管理工具的建设投入，但还是缺乏统一的运维管

理平台，企业缺乏对所有的资源运行状态做数据整合，无法贴合业务提炼数据关

联关系，无法通过告警判断影响范围等问题来智能异常定位等。

二.智能运维面临的问题与挑战

在当前的企业运营中，运维管理面临着诸多问题和瓶颈，如设备管理效率低、

故障检测与排除时间长、运维人员技能不足等。同时，随着企业数据量的快速增

长，传统的运维方式已经无法满足现代企业的需求。业界对于智能运维管理的需

求越来越迫切，各大企业纷纷寻求解决方案。

1.支撑大数据集中管理，数据采集处理难度大

2.信息孤岛、缺乏集中管理，故障检测和排除难度大

3.运维困难工具繁多，手段复杂，人员技能不足，效率低下

三、解决方案

充分利用大数据和AI技术，通过智能化的数据采集、异常检测、趋势分析、

根因分析、智能告警能力，简化运维管理操作，提升业务健康状况，助力政企数

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

字化转型。打通监控数据孤岛，提供丰富的可视化手段，实现监控工具、监控数

据的价值最大化。针对系统端到端的全要素监控与分析，实现系统间的关联监控、

告警与分析。将关注点由软硬件的技术指标转换为业务的健康状态，更加直接和

有效保障业务运行。

全栈式监控，多维度覆盖

全栈式监控场景能够对IDC基础设施到上层业务进行全方位监控。包括面

向机房动力环境设施、服务器硬件、操作系统、网络、应用、业务等运行健康度

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

状态、性能状况进行实时监控与管理。就能对整个网络的运行情况了如指掌，打

造一体化综合监控展现平台。

网络拓扑，快速会诊故障

智能运维管理支持网络拓扑自动发现，自定义灵活部署物理拓扑图、逻辑拓

扑图、业务拓扑图、机柜拓扑图、虚拟化拓扑图等，实时掌握IT网络运行情况，

满足用户各种场景的拓扑展示,将复杂的网络关系以最简明。在拓扑图上以图形

方式轻松实现网络设备及资源、链路状态的直观展示，并以颜色策略、动态流量、

声光进行告警提醒。故障定位主要是通过告警事件与故障设备进行关联，便于网

络运维人员迅速发现问题、定位问题

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

智能告警，一站式故障排查和定位

系统支持异常依赖-定位异常根源，屏蔽无效告警，提高排查故障的准确率

和时效性。帮助用户更加精准地定位设备故障，提高故障处理的效率。通过对告

警的智能分析，我们可以避免无效告警、告警风暴的发生，快速对故障的排查和

定位，全面提升告警管理能力。

数据可视化大屏，让数据不再沉睡

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

可视化的运维管理，支持多屏轮换展现，帮助运维人员从枯燥的数字中脱离

出来，只需要偶尔看一下大屏就可以感知IT环境整体性能状况和健康情况。以

更加生动、直观的形式,通过数据分析精简于形，通过数据展示和颜