原创力文档- 1、本文档共6页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹
文明经营户评选细则
文明经营户是指在经营活动中，积极履行社会责任，遵守法律
法规，文明经商，环境卫生整洁，服务态度优良的经营者。评
选文明经营户旨在树立文明经营的典范，引导广大经营者主动
履行社会责任，提高社会文明程度，推进经济发展与社会进步。
一、评选对象及条件
1.申报对象：在市场经营领域中，取得营业执照并正常经营的
企业、个体工商户等经营者。
2.条件：
（1）依法纳税，无税收违法行为。
（2）无欺诈、虚假宣传和不正当竞争等违法行为。
（3）不生产、销售、储存、使用假冒伪劣产品或违法加工产
品的行为。
（4）店面及环境卫生整洁，符合相关环保卫生标准。
（5）服务态度良好，不侵犯消费者权益。
二、评选流程
1.经营户自行申报或社会组织、市场管理部门推荐。
先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹
2.市场管理部门开展初审，对申报材料认真审核，初审合格者
进入评审环节。
3.评审委员会由市场管理部门、商会、消费者协会、环保部门
等相关部门代表组成，对入选企业进行实地考察审核。
4.确定获得“文明经营户”称号的经营户。
5.对确定获得“文明经营户”称号的经营户进行表彰和宣传，同
时对未获得该称号的经营者进行指导和帮扶，引导其逐步提升
经营水平和履行社会责任能力。
三、评选标准
1.安全生产标准
（1）执行《安全生产法》，始终把安全放在首位，建立安全
生产责任制，完善企业安全管理体系，定期开展安全生产培训、
演练等活动。
（2）确保生产设施、设备、工具等的安全性，检修、保养工
作及时有效，防止安全事故的发生。
（3）对从事特殊行业的经营者，应标准使用特殊设备，严格
贯彻行业相关的安全要求，确保生产和服务的安全。
2.环境保护标准
先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹
（1）建立符合国家规定的环境保护制度，履行环境评估和排
污许可审批手续，严格控制污染物排放总量。
（2）强化垃圾分类、垃圾减量等环保措施，做到垃圾分类投
放、垃圾收运、无害化处理。
（3）合法使用化学品、危险品，执行可持续发展理念，做到
减量化、循环利用等。
3.质量管理标准
（1）实施严格的质量管理体系，建立完善的产品质量追踪、
退货、召回和使用后服务制度。
（2）所有产品均符合国家和行业、地方的质量标准，严格按
照质量标准进行生产、销售。
（3）消费者投诉应及时处理，尽可能给予解决方案，保证产
品质量和售后服务。
4.文明服务标准
（1）服务场所卫生整洁，服务人员主动向消费者提供热情周
到的服务，将消费者的利益放在首位。
（2）服务人员应无戾气、无恶言相向、自觉遵守职业道德规
范，表现出良好的文明服务风范。
先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹
（3）服务过程中尽量采用节能环保、低碳环保、垃圾分类、
减少塑料袋等环保措施，提高文明经营者的“绿色形象”。
评选“文明经营户”对经营者而言既是一种荣誉，也是一种责任。
作为社会各界公认的优秀经营者，他们更应该以自身的行动引
领全社会文明遵纪守法、诚信经商，共同推动经济发展和文明
建设。五、评选意义
1.树立文明经营的典范。评选文明经营户是为了推动全社会落
文档评论（0）