2024年度软装产品售后服务合同模板3篇.docx

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER

20XX

专业合同封面

COUNTRACTCOVER

甲方：XXX

乙方：XXX

PERSONAL

RESUME

RESUME

2024年度软装产品售后服务合同模板

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1.甲方基本信息

1.2.乙方基本信息

2.合同标的

2.1.软装产品种类

2.2.软装产品数量

2.3.软装产品规格

3.售后服务内容

3.1.售后服务范围

3.2.售后服务期限

3.3.售后服务方式

4.售后服务责任

4.1.乙方责任

4.2.甲方责任

5.售后服务费用

5.1.费用计算方式

5.2.费用支付方式

5.3.费用支付时间

6.服务质量标准

6.1.产品质量标准

6.2.服务质量标准

7.争议解决

7.1.争议解决方式

7.2.争议解决机构

8.合同解除

8.1.合同解除条件

8.2.合同解除程序

9.合同生效

9.1.合同生效条件

9.2.合同生效时间

10.合同变更

10.1.合同变更条件

10.2.合同变更程序

11.合同终止

11.1.合同终止条件

11.2.合同终止程序

12.违约责任

12.1.甲方违约责任

12.2.乙方违约责任

13.不可抗力

13.1.不可抗力定义

13.2.不可抗力处理

14.合同附件

14.1.附件一：软装产品清单

14.2.附件二：售后服务协议

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1.甲方基本信息

1.1.1.甲方名称：

1.1.2.甲方法定代表人：

1.1.3.甲方注册地址：

1.1.4.甲方联系电话：

1.1.5.甲方电子邮箱：

1.2.乙方基本信息

1.2.1.乙方名称：

1.2.2.乙方法定代表人：

1.2.3.乙方注册地址：

1.2.4.乙方联系电话：

1.2.5.乙方电子邮箱：

2.合同标的

2.1.软装产品种类

2.1.1.家具类

2.1.2.灯具类

2.1.3.装饰品类

2.2.软装产品数量

2.2.1.家具类：10件

2.2.2.灯具类：5件

2.2.3.装饰品类：15件

2.3.软装产品规格

2.3.1.家具类：尺寸详见清单

2.3.2.灯具类：功率详见清单

2.3.3.装饰品类：材质详见清单

3.售后服务内容

3.1.售后服务范围

3.1.1.产品质量问题修复

3.1.2.产品功能故障排除

3.1.3.产品维护保养指导

3.2.售后服务期限

3.2.1.自产品交付之日起，保修期为一年

3.2.2.超过保修期后，乙方提供有偿维修服务

3.3.售后服务方式

3.3.1.甲方通过电话或电子邮箱向乙方提出服务请求

3.3.2.乙方接到服务请求后，应在24小时内响应

3.3.3.乙方指派专业技术人员上门服务

4.售后服务责任

4.1.乙方责任

4.1.1.按照合同约定提供售后服务

4.1.2.保证维修服务的质量和及时性

4.1.3.对维修过程中产生的合理费用承担赔偿责任

4.2.甲方责任

4.2.1.按时支付售后服务费用

4.2.2.提供真实、完整的维修信息

4.2.3.配合乙方进行维修工作

5.售后服务费用

5.1.费用计算方式

5.1.1.按照市场行情及乙方收费标准进行计算

5.1.2.维修材料费、人工费、运输费等费用明细详见清单

5.2.费用支付方式

5.2.1.甲方在维修前预付维修费用

5.2.2.维修完成后，甲方支付剩余费用

5.3.费用支付时间

5.3.1.维修前支付：甲方应在维修前支付50%的费用

5.3.2.维修完成后支付：甲方应在维修完成后支付剩余50%的费用

6.服务质量标准

6.1.产品质量标准

6.1.1.产品应符合国家相关质量标准

6.1.2.产品在使用过程中，不得出现质量问题

6.2.服务质量标准

6.2.1.维修人员应具备相关资质和经验

6.2.2.维修过程应符合行业规范，确保维修质量

6.2.3.维修完成后，产品性能应恢复至正常水平

8.争议解决

8.1.争议解决方式

8.1.1.双方应本着友好协商的原则解决合同履行过程中产生的争议

8.1.2.若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼

8.2.争议解决机构

8.2.1.争议解决机构为合同签订地的人民法院

8.2.2.争议解决机构的管辖范围包括合同履行过程中的所有争议

9.合同解除

9.1.合同解除条件

9.1.1.甲方严重违反合同约定，经乙方书面通知后仍不改正的

9.1.2.乙方严重违反合同约定，经甲方书面通知后仍不改正的

9.1.3.由于不