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学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

连锁经营管理习题三

连锁经营管理习题三

一、单项选择题(在每小题的备选答案中，选出一个正确答案，并

将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题2分，共20分)

1、连锁企业的高级组织是（）

A.连锁总部

B.连锁地区事业部

C.连锁门店

D.配送中心

2、连锁经营战略理念包括（）

A.顾客满意理念、流通主导理念、科学化理念

B.顾客满意理念、流通主导理念、标准化理念

C.顾客满意理念、流通主导理念、科学化标准化理念

D.顾客满意理念、标准化理念、科学规范化理念

3、连锁经营战略目标是指（）

A.企业长期的、全局性发展方向和奋斗目标

B.企业长期的、全局性发展方向和竞争目标

C.企业长期的、全局性发展方向和行业地位

D.企业长期的、全局性发展方向和盈利目标

4、连锁企业战略分析又称为（）

A.市场分析

B.环境分析

C.条件分析

D.方向分析

5、企业的愿景就是企业（）

A.基本任务

B.基本定位

C.未来发展方向

D.战略目标

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

6、差异化战略侧重于从（）建立竞争优势

A.企业内部

B.商品线

C.市场区域

D.企业外部

7、实践表明，有90％以上的厂商的利润来源中，（）由忠诚顾

客带来。

A.1/10

B.4/10

C.6/10

D.7/10

8、世界上第一家直营连锁店是（）

A．大西洋与太平洋茶叶公司B.大西洋茶叶公司C.胜家缝纫机公

司D.沃尔玛连锁店

9、世界上第一家特许连锁店是（）

A．大西洋与太平洋茶叶公司B.胜家缝纫机公司

C.日本“不二家”西点糕饼店

D.IGA

10、直营连锁又称（）

A．正规连锁B．合同连锁

C．自由连锁D．自愿连锁

二、多项选择题(在每小题备选答案中，选出二至五个正确的答案，

并将正确答案的序号分别填在题干的括号内。共6小题，每小题3分，

共18分)

1、对连锁经营信息管理的要求是（）

A.全面大量

B.全面适量

C.及时准确

D.通讯通畅

E.实时传递

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

2、连锁企业物流管理的关键是（）。

A．降低物流成本B．加快资金周转

C．提高资源利用率D．延长资金周转时间

3、常见的连锁经营管理信息系统主要包括()

A.总部管理系统

B.配送中心管理系统