vivo四川导购培训教材.ppt

vivo成长之星培训教材;

;X5Pro\X5Max\Y37\Y33(FABE)销售方法

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没有卖不出去的产品，只有卖不出产品的人

工厂赋予产品的是躯体，你们是赋予它灵魂的人

把产品当成亲密爱人一样对待(不抛弃、不嫌弃、用心守护)

没有做不到的，只有想不到

不是境况造就人，而是人造就境况

成功者绝不放弃，放弃者绝不会成功

;*;;第一.镜美外观

第二.乐享智拍

第三.眼球加密

第四.强劲配置;;;;;;;;;;;;第一.强劲配置

第二.眼球加密

第三.镜美外观

第四.乐享智拍;

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1门店3G和2G版本同时有库存的情况下，优先推2G版本；

2顾客对提出需要3G时，讲解运行内存的作用（见PPT60）

3顾客坚持选择3G运存时，及时推3G版本；

4竞品攻击时，为了快速出机可以选择优先推送3G版本；

5介绍3G版本时我们2G版本的系统，CPU优势依旧成立。

6双机出样，有备无患。

;*;销售方法

;第一.金属超薄

第二.旗舰配置

第三.极致拍照

第四.Hi-Fi2.0;;;;;;;;;;;;

;Y37;;总结：在购机者的职业构成中，学生和外来务工为最大的购物群体，占比分别达到33%和23%，主要原因为学生和外来务工者对金属机身5.5寸手机较为偏爱，对手机性价比也非常看重。相比X5M，学生比例较高，X5M仅有19%。原因和开学季学生购机人群较多有一定关系。;;销售方法

;更具以上数据，终端主推4大卖点

1、5.5寸大屏，顾客选择Y37，首先是觉得5.5寸屏幕更合适，性价比更高；

2、2G＋16G，配置是顾客购买手机的基本要求，这个配置在这个价位有一定优势；

3、高通八核64位处理器，除了ROM和RAM，处理器是顾客考虑配置的第二重要因素；

4、超级外放系统，顾客普遍觉得是Y37的差异化卖点，同时又可以给顾客带来明显的影音体验的提升;*;;;;;;

;Y33;男女比例：4：6，

女顾客居多，特别是年轻女顾客。;销售方法

;第一.”镜”美外观

第二.强劲配置

第三.乐享智拍

第四.一键倾心;;;;;;;;;

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;为什么会售中疑问;如何减少售中疑（嫌货人才是买货人）

;*;异议处理流程案例;

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;X5Max电池容量太小的问题;这款手机发热会不会很严重啊？;

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;*;*;*;

1保持一颗强大的自信心（产品，品牌）；

2主动出击，第一时间呈现自己的差异化价值

3知己知彼，扬长避短；

4用自己的优势提前打消顾客疑虑

5面对人有我无的情况，要主动呈现我们产品其他优势获得顾客认可。（切记在我们弱势项上过多纠结）

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;X5Pro--R7

16大优势

;;*;*;*;;;;;*;;参数优势：

4、X5Pro蓝宝石玻璃镜片VSA7普通玻璃镜片

X5Pro在拍照方面除了1300w后置摄像头还能形成5200w的超清画质以外，它还配备了真正的高端旗舰机上才有的蓝宝石

镜片。因为它的硬度仅次于钻石，耐磨耐划的能力比康宁大猩猩第三代玻璃都还强，所以用在拍照镜片上是非常好的选择

。并且它的制作时间是普通玻璃的4000倍，制作成本也高出10倍，所以差不多的价格选择更好的蓝宝石镜片是非常值得的。

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;X5MaxandR710优势

;*;*;;X5MaxandP89优势

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;Y37andR1C13优势

;;*;Y37andG713优势

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