《高速公路服务区公共服务管理规范》.pdf

ICS号

中国标准文献分类号

团体标准

T/CRTASXXXX-XXXX

代替T/CRTASXXXX-XXXX

高速公路服务区公共服务管理规范

Managementstandardsforpublicservicesinhighwayserviceareas

（征求意见稿）

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

中国道路运输协会发布

T/CRTASXXXX-XXXX

目次

前言1

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4总体要求2

5一般管理要求3

6可视化管理5

7卫生管理6

8监督检查7

9综合管理8

附录A公共服务标志图例示意图10

附录B卫生清扫作业流程14

附录C日常基准维持表18

附录D卫生管理检查表23

参考文献28

T/CRTASXXXX-XXXX

高速公路服务区公共服务管理规范

1范围

本文件规定了高速公路服务区（停车区）公共卫生间、盥洗室、第三卫生间、母婴室、开水间、

公共场区等服务功能场所的服务和管理要求。

本文件适用于已运营高速公路服务区（停车区）的公共服务管理工作。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用

文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）

适用于本文件。

GB2894安全标志及其使用导则

GB5768.2道路交通标志和标线第2部分：道路交通标志

GB5768.3道路交通标志和标线第3部分：道路交通标线

GB5749生活饮用水卫生标准

GB/T10001公共信息图形符号（系列）

GB/T17242投诉处理指南

GB/T19095生活垃圾分类标志

GB37487公共场所卫生管理规范

GB50763无障碍设计规范

3术语和定义

3.1

高速公路服务区（停车区）highwayserviceareas

高速公路沿线设置的，为车辆提供停车和为司乘人员提供如厕、休息等服务为主的高速公路服

务设施。

3.2

公共服务publicservices

指为满足车辆和司乘人员的车辆停放、如厕、饮水、室内外休息等需求，提供的免费服务。

3.3

公共场区publicarea

包括行车通道、停车区域、人行通道、绿化区域和司乘人员室外休闲区域等。

3.4

第三卫生间thirdpublictoilets

1

T/CRTASXXXX-XXXX

为行动障碍者或协助行动不能自理的同伴（尤其是异性）使用的卫生间。

3.5

母婴室babycareroom

为单独照顾哺乳期婴幼儿以及产妇，在服务区公共区域设置，服务设施齐