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护理培训心得体会（31篇）

护理培训心得体会（通用31篇）

护理培训心得体会篇1

6月5日，在护理部马奇岭的带领下，我们一行6人来到着

北国春城美誉的长春，参加了为期3天的护士长护理管理培训。应

该说，这次培训使我受益匪浅，给我指明了今后工作的方向。很感

谢护理部给我这样一次学习的机会，使我增长了见识，提高了能力,

我也愿意将学习到的新知识与大家分享，并将其充实到科室的管理

工作中，不断前进！

这3天，我们分别学习了优质护理的为涵、护士长行政管理的

角色与影响、护理岗位与绩效管理、护理质量持续改进、控制危机

管理、更新理念多措并举，提升护患满意度、医院文化建设与护士

职业发展和建立优质护理长效机制等课程。

这次学习给我印象最深的是一个字：变。包括转变护理理念，

转变质控方法，转变管理理念，转变工作方法，通过转变来确保护

理质量持续改进，而不是搞大跃进，大突击，以使优质护理可以长

期推进，最终提升护患满意度。经常可以听到人说现在的病人真

难伺候，这也不满意，那也不高兴。回过头我们想一想，很多年前

我们能肉吃就感觉很高兴，可如今，我们肉基本吃腻了，我们的

需求都变了，病人对医疗服务的需求同样也发生了变化，而如果我

们还惯用以前的护理水平和方法，自然不能满足病人的需求。世界

在变，环境在变，社会、患者对我们的要求也在变，而现状是医院

服务品质之水平与人民的期望较大的落差！这必然会导致病人不满

意的现状。那么我们的目标就是缩小这一差距！如何缩小呢？归根究

底还是一个字：变！将传统护理转变为优质护理，转变护理理念，转

变工作方法，由抱怨变为自觉行动，优质护理才真正有了落角点，

优质护理才能长期有效推进下去。

给我最警醒的一个问题是：护长角色定位问题。护长的角

色既有行政管理角色，亦有护理专业角色，两者并具，才是一个好

的护理管理者。角色定位不准确，即使十分努力，其工作绩效与自

我成就感也不高。大多数时候我重视了护理质量管理，护理服务管

理等护理专业角色，却轻视了护人力资源管理、人际沟通、财务

管理、环境与材料管理、科室发展策略规划等行政管理角色，通过

培训我知道了：只有两手齐抓，才能提升护长自我效能管理。

给我最新的一个概念是：品管圈(QCC)。大多数单位都是由上层

领导来发现问题，来督导基层改进，是一种由上而下的管理方式。

而品管圈却是由下而上的一种全新的管理模式.它是由基层成立

QCC小组，由小组成员来发现工作中存在的问题，小组成员探讨解

决方案，由小组成员来实施具体解决措施，进入PDCA循环。只有小

组成员通过自已的努力仍然不能解决某一问题时才向上一级的领导

部门汇报解决。无数个QCC小组主动解决问题，不断推进各项工作。

我个人认为这种管理模式可以做为一种偿试，在每一个护理单元中

成立QCC小组，来解决我们工作中的具体诃题。

以上是我的点滴学习体会，希望与大家共勉。

护理培训心得体会篇2

一次非常珍贵的机会，我参加了医院举办的护长及护理骨干

管理培训班的学习°每一位领导、专家的讲座就象是一顿丰盛的大

餐，精美地呈现在我们的面前，他们毫无保留2为期两周的培训课

程内容丰富，涵盖了多方面的知识，同时也让我深刻地感觉到，在

这样的环境和氛围中，只有不断的学习和提升自己才能适应发展。

不能再以短浅的目光看待自己的职业和自己的发展。副主任有句话

我记得很清楚，作为2世纪的管理者，你再不学习，再不提高自己,

再不运用科学的方法去工作，是要被淘汰的。

现代的护理管理是科学的管理，不再是以往的经验管理模式，

是要用数据和结果来说明问题。如果再墨守成规，不更新思维，不

与时俱进，是会被时代淘汰。通过培训，我学习到作为一名管理者,

一名护士长应该具备怎样的素质和能力。做一名合格的护士长，首

先要热爱护理专业，全身心扑在护理事业上，牢