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团队管理基础(含案例背景).pptVIP

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**目标分解与计划跟进员工激励绩效辅导面谈团队管理基础技巧#2022**目标分解与计划跟进目标分解计划跟进**目标分解?**如此目标?公司下阶段的任务是增强客户意识;01添加标题要为所有的老员工安排进一步的管理培训;02添加标题设定本周的某店面业绩目标1000万;03添加标题要求设计师小张一周内掌握投影仪使用技能;04添加标题小李,回头把办公区卫生整理一下。05添加标题**目标分解目标分解的工具目标分解的原则目标分解的常见问题**目标分解的原则有时限的Time-based相关连的Relevant可实现的Attainable可以衡量的Measurable具体的SpecificSMART原则**甘特图(Ganttchart)甘特图内在思想简单,基本是一条线条图,横轴表示时间,纵轴表示活动(项目),线条表示在整个期间上计划和实际的活动完成情况。它直观地表明任务计划在什么时候进行,及实际进展与计划要求的对比。管理者由此极为便利地弄清一项任务(项目)还剩下哪些工作要做,并可评估工作进度。亨利·劳伦斯·甘特(1861—1919)目标分解的工具**目标分解的工具甘特图范例编号任务目标责任部门责任人开始日期提交的成果所需资源2011年8月123456789101112131415**目标设置要有项目、衡量标准、达成措施、完成期限以及资源要求。目标设置要坚持员工参与、上下左右沟通,使拟定的工作目标在组织及个人之间达成一致。既要使工作内容饱满,也要具有可达性。杜绝在目标设置中使用形容词等概念模糊、无法衡量的描述。对于目标的可衡量性应该从数量、质量、成本、时间、上级或客户的满意程度、流程化六个方面来进行。目标分解常见问题**目标分解常见问题工作目标的设定,要和岗位职责相关联,不能跑题。目标设置要有具体时间限制,根据工作任务的权重、事情的轻重缓急,拟定出完成目标项目的时间要求,定期检查项目的完成进度,及时掌握项目进展的变化情况,以方便对下属进行及时的工作指导,以及根据工作计划的异常情况变化及时地调整工作计划。千金重担大家挑,人人头上有指标。**目标分解与计划跟进目标分解计划跟进**计划跟进的方式Title独立跟进(一对一)Title会议跟进(一对多)**计划跟进的方法工具:戴明环(PDCA)**计划跟进的常见问题按时追踪:只有了解每日的完成情况,才能把握问题所在,才可以进一步分析问题,制定矫正控制,从而达到目标。流于形式:你想得到什么就去检查什么,人们不会做你所期望的,只会做你要检查的。**案例:马经理的无奈马经理是刚刚接任了一个新店面,而且公司最近也新布置了下一季度的销售任务目标,虽然他刚上任,但之前管理的店面业绩一直还是不错的,但面临这次的任务额度,感觉压力还很大的。虽然现在已经完全熟悉了新店面的情况和店面员工的特点,但他还觉得要开个动员会,鼓舞大家一下,然后将目标任务布置下去。他觉得应该提早将任务布置下去,所以拿起电话告诉助理,明天十点开店面会。刚挂掉电话,便想起总部还有些事情要处理,就去忙了。**会议如期开始,在经过一番开场白和对近期大家工作情况的简单总结之后,马经理直接将话题切入到会议主题上来:“新的销售季度即将开始,而且也是整个行业销售的旺季,公司对我们也提出了新的要求,那么我们店这个季度我们的任务目标是450万,这就是说平均分一下每月的任务是150万,所以大家要加倍努力,争取完成公司的任务目标。那么大家有什么好的建议,我们怎么来完成目标呢?沉默许久,马经理看大家没有发表意见,于是接着说:“好吧,既然都不说,那我就直接分配了。小张,你最近一直表现不错,那么你每月要完成**万;小李,虽然你这几个月整体业绩水平一般,但我觉得你还是很有潜力的,而且现在市场行情趋势很好,你要挖掘自己啊,你每月要完成**万。……**话音一落,小张就说:“经理,我觉得您给我定的有点高,不是我抱怨,虽然我业绩还可以,但依据现在市场的情况,在结合我自己平均水平,相当于要我每月增长50%,这对我压力太大了。”小张说完,其他销售也纷纷或大声或小声说任务压力很大。马经理并没有采纳他们的建议,并说:“请大家放心,这个方案是经过我的考虑的,而且在执行过程中我会配合指导大家的,只要我们共同努力,肯定能完成任务目标的。”于是,会议在这种情况下草草的结束了,在接下来的三月里,马经理很勤奋的分别和销售进行市场开拓、洽谈客户,虽然阶段性大家的销售热情是不错的,但最终

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