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中等专业学校2023-2024-1教案
编号:
备课课程所在主备
英语英语模块3二年级
组别名称年级教师
授课授课授课授课
教师系部班级日期
课题Unit4CustomerServiceWarm-upListeningandSpeaking
1.Studentswilllearnsomewordsphrases.
教学
2.Beabletoelicitthesolutionsanddealwithcomplaints；
目标
recognizethevalueofhonestyindoingbusiness.
重点Tomastertheimportantwordsphrases.Readthewordscorrectly.
难点HowtoimprovetheSs’abilitiesoflisteningandSpeaking.
教法Task—basedTeachingMethod.Situationallearning.
教学
Multi-media
设备
教学
教学活动内容及组织过程个案补充
环节
Step1:warm-up
1.Brainstorm.
T:Whatafter-saleproblemshaveyouhadin
yourlife?
教
(Wrongdelivery,packagedelay,packetloss,
学
内
qualityproblem,pricechange,returnand
容
exchange...)
2.Lookandmatch.
Haveyoumettheseproblemsinthepictures?
Whathappenedinthepictures?
A.Thedishistoosalty.
B.Itisthewrongsize.
C.Thereissomethingwrongwiththemobile
phonebattery.
D.Thereisnohotwateragain.
3.Thinkandtick.Timwenttotheservicecenter
Ti
ItemSentence
m
Thedishistoo...
weItisthewrong...
Thereissomethingwrongwith...
nt
Thereisno...again.
Makea
tocomplaintI
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