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2024版互联网数据中心（IDC）托管服务合同范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1本合同术语定义

1.2通用定义

2.服务概述

2.1服务类型

2.2服务内容

2.3服务期限

3.服务提供方

3.1服务提供方资质

3.2服务提供方义务

4.客户

4.1客户资质

4.2客户义务

5.服务费用

5.1费用构成

5.2付款方式

5.3付款期限

5.4违约责任

6.服务内容与标准

6.1服务性能指标

6.2服务质量保证

6.3服务等级协议（SLA）

7.数据中心设施

7.1数据中心位置

7.2数据中心设备

7.3数据中心环境

8.数据安全

8.1数据保护

8.2数据备份与恢复

8.3网络安全

9.运维管理

9.1运维团队

9.2运维流程

9.3运维记录

10.技术支持

10.1技术支持服务

10.2技术支持响应时间

10.3技术支持费用

11.法律法规

11.1合同适用法律

11.2合同争议解决

11.3违约责任

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同解除

13.保密条款

13.1保密信息定义

13.2保密义务

13.3保密例外

14.其他条款

14.1合同附件

14.2通知方式

14.3合同修改与补充

14.4合同份数

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1本合同术语定义

1.1.1“本合同”指本《2024版互联网数据中心（IDC）托管服务合同》及其附件。

1.1.4“数据中心”指甲方提供的用于托管乙方设备的物理场所。

1.1.5“服务”指甲方根据本合同约定向乙方提供的互联网数据中心（IDC）托管服务。

1.1.6“服务期限”指本合同约定的服务起始日和终止日。

1.2通用定义

1.2.1“设备”指乙方在数据中心托管的计算机硬件设备、网络设备等。

1.2.2“数据”指乙方存储在数据中心的所有信息。

1.2.3“网络”指数据中心内部及与外部互联网连接的网络。

1.2.4“技术支持”指甲方根据本合同约定向乙方提供的与数据中心相关的技术支持服务。

2.服务概述

2.1服务类型

2.1.1甲方提供的基本托管服务，包括但不限于设备托管、网络接入、电力供应、环境监控等。

2.1.2甲方可根据乙方需求提供增值服务，如带宽升级、数据备份、安全防护等。

2.2服务内容

2.2.1甲方负责提供符合国家标准的数据中心环境，确保乙方设备稳定运行。

2.2.2甲方负责提供网络接入服务，保障乙方设备能够正常访问互联网。

2.2.3甲方负责提供电力供应服务，确保乙方设备稳定供电。

2.2.4甲方负责提供环境监控服务，确保数据中心环境满足乙方设备运行要求。

2.3服务期限

2.3.1本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

3.服务提供方

3.1服务提供方资质

3.1.1甲方具备国家规定的互联网数据中心（IDC）运营资质。

3.1.2甲方应具备完善的数据中心设施和运维团队，确保服务质量。

3.2服务提供方义务

3.2.1甲方应按照本合同约定，提供符合标准的服务。

3.2.2甲方应确保数据中心设施的安全、稳定运行。

3.2.3甲方应按照乙方要求，及时处理乙方提出的服务问题。

4.客户

4.1客户资质

4.1.1乙方应为具有完全民事行为能力的法人或其他组织。

4.1.2乙方应具备与数据中心托管服务相关的技术能力。

4.2客户义务

4.2.1乙方应按照本合同约定，使用服务。

4.2.2乙方应遵守国家法律法规及数据中心相关规定。

4.2.3乙方应妥善保管其设备，确保设备安全。

5.服务费用

5.1费用构成

5.1.1服务费用包括但不限于托管费、网络费、电力费等。

5.1.2甲方可根据乙方需求，提供不同档次的托管服务，并相应调整费用。

5.2付款方式

5.2.1乙方应按照本合同约定，在服务期限内支付服务费用。

5.2.2乙方可通过银行转账、支票等方式支付服务费用。

5.3付款期限

5.3.1乙方应在服务期限开始前支付首期服务费用。

5.3.2乙方应在服务期限结束后支付剩余服务费用。

5.4违约责任

5.4.1乙方未按时支付服务费用的，应向甲方支付违约金，违约金按应付未付服务费用的____%计算。

6.服务内容与标准

6.1服务性能指标

6.1.1甲方应保证数据中心网络出口带宽达到____Mbps。

6.1.2甲方应保证数据中心电力供应稳定，停电时间不超过____分钟/年。

6.1.3甲方应保证数据中心环境温度、湿度、空气质量等符合国家标准。

6.2