《1+x网店运营基础》理论2(含答案).pdfVIP

志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟

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1.订单管理流程是从订单的创建到完成的整个流程，分为审核订单、订单确认、通知配货

和发货四个阶段，同时涉及到支付管理和（）。

A运输管理

B库存管理

C人力管理

D行政管理

2.一般情况下，亚马逊物流发货的产品，任何的退货、换货问题，都是由（）处理。

A亚马逊前台

B亚马逊客服

C商家

D物流

3.下面各种类型的活动，其活动方式和其目的不相匹配的是（）

A会员日：通过打折促销，吸引买家成为会员

B清仓：低价抛售换季商品，减少库存，资金回笼

C店庆：店铺自己的节日，目的是形成买家购物习惯，同时也是对店铺的宣传

D新品：新上线商品积累销量

4.速卖通平台商品图片数量要求为（）。

A5张

B6张

C9张

D7张

5.在进行关联销售时，产品组合选择遵循的原则不包括（）。

A产品选择基于用户的需求之上

B尽力选择高定价策略的产品

C关联营销的效果和店铺产品结构密切相关

D尽力挑选促销产品进行组合

6.参与亚马逊平台黑色星期五活动，基本条件是（）。

A自愿报名

B评价不能低于四星（日本站3.5星）

志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟

C价格为过去三十天最低价的30%

D使用FBA发货

7.目前ERP信息系统可以分成两种类型，一种是第三方平台提供服务，另一种是（）。

A通过应用平台进行下载的ERP系统

B在开发型平台上研发的ERP系统

C自行研发

D成品套装的ERP系统

8.速卖通的满立减是针对（）的，对于已经参加折扣活动的商品，买家购买时以折扣价格

计入速卖通满立减规则中。

A店铺所有商品

B店铺新品

C店铺主推商品

D店铺爆款

9.淘宝的评价体系由两部分组成，分别是店铺DSR评分和（）。

A客户服务评分

B店铺服务评分

C卖家信用等级评分

D买家信用等级评分

10.在物流问题处理时，本着以（）为中心的原则，对属于卖家责任的问题，向买家核实

问题并支付来回邮费为买家退换货或视情况支出费用给买家修复产品。

A卖家

B诚信

C品牌

D买家

11.商品发布时，类目的选择非常重要，类目选择不当会损失掉很大一部分流量，小李经营

一家饰品店，想卖黄金手链，那么他应该放在哪个类目下呢？（）

A饰品类目下

B黄金类目下

C居家类目下

D专柜施华洛世奇专柜

12.淘宝七天无理由退换货规则，以（）起计算时间，满168小时为7天。

志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟

A具体签收时间

B签收日后的第二天零时

C确认收货时间

D申请退换货时间

13.所谓的替代关联是指主推产品和关联产品可以（）。

A完全互补

B部分互补

C部分替代

D完全替代

14.（）优惠券是面向所有买家的，主要用来进行变相降价促销、提升转化率和提高客单

价等。