2024年度通用范文交换机维修服务合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度通用范文交换机维修服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.合同标的物

2.1交换机品牌及型号

2.2交换机数量及规格

3.维修服务内容

3.1常规维修

3.2故障排除

3.3系统升级

4.维修服务期限

4.1合同起始日期

4.2合同终止日期

5.维修服务费用

5.1维修费用总额

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

6.服务响应时间

6.1常规维修响应时间

6.2紧急维修响应时间

7.质保期限

7.1质保起始日期

7.2质保终止日期

8.违约责任

8.1甲方违约责任

8.2乙方违约责任

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密期限

10.争议解决方式

10.1争议解决途径

10.2争议解决机构

11.合同生效

11.1合同生效条件

11.2合同生效日期

12.合同变更

12.1变更程序

12.2变更内容

13.合同解除

13.1解除条件

13.2解除程序

14.其他约定事项

14.1通知方式

14.2不可抗力条款

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.1.1甲方名称：科技有限公司

1.1.2甲方地址：省市区街道号

1.1.3甲方联系人：

1.1.4甲方联系电话：138xxxx5678

1.2乙方基本信息

1.2.1乙方名称：网络技术有限公司

1.2.2乙方地址：省市区街道号

1.2.3乙方联系人：

1.2.4乙方联系电话：139xxxx

2.合同标的物

2.1交换机品牌及型号：华为S570028P

2.2交换机数量及规格：共10台，每台配置如下：

2.2.124个10/100M以太网端口

2.2.22个1000M以太网端口

2.2.31个Console端口

2.2.4支持PoE功能

3.维修服务内容

3.1常规维修

3.1.1提供设备维修所需的所有备件及工具

3.1.2对设备进行常规检查、保养及清洁

3.1.3解决设备在正常使用过程中出现的故障

3.2故障排除

3.2.1及时响应甲方设备故障报修

3.2.2在接到报修后1小时内到达现场

3.2.3在现场确认故障原因后，制定维修方案

3.2.4在3小时内完成故障排除

3.3系统升级

3.3.1协助甲方进行交换机操作系统升级

3.3.2提供升级所需的所有软件及硬件支持

3.3.3升级过程中确保网络正常运行

4.维修服务期限

4.1合同起始日期：2024年1月1日

4.2合同终止日期：2024年12月31日

5.维修服务费用

5.1维修费用总额：人民币10万元整

5.2费用支付方式：甲方在合同签订后5个工作日内支付50%预付款，剩余50%在合同履行完毕后支付

5.3费用支付时间：每月1日前支付上一个月的维修费用

6.服务响应时间

6.1常规维修响应时间：8小时内

6.2紧急维修响应时间：1小时内

7.质保期限

7.1质保起始日期：合同签订之日起

7.2质保终止日期：2024年12月31日

8.违约责任

8.1甲方违约责任

8.1.1甲方未按合同约定支付维修费用的，应向乙方支付违约金，违约金为未支付金额的5%。

8.1.2甲方未在规定时间内提出维修请求，导致乙方无法及时响应的，甲方应承担由此产生的额外费用。

8.2乙方违约责任

8.2.1乙方未能在约定时间内完成维修服务的，应向甲方支付违约金，违约金为未按时完成部分服务费用的5%。

8.2.2乙方因自身原因导致设备损坏或故障扩大的，应承担相应的赔偿责任。

9.保密条款

9.1保密内容

9.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户信息等。

9.2保密期限

9.2.1本保密条款的保密期限自合同签订之日起至合同终止后5年。

10.争议解决方式

10.1争议解决途径

10.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。

10.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

10.2争议解决机构

10.2.1除非双方另有约定，否则争议解决机构为合同签订地的人民法院。

11.合同生效

11.1合同生效条件

11.1.1双方签署本合同，并按照合同约定支付预付款。

11.2合同生效日期

11.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

12.合同变更

12.1变更程序

12.1.1合同任何一